Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать, если возник конфликт с соседями». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Прежде чем обращаться в суд или полицию, нужно попытаться понять, с каким видом шума приходится иметь дело. Если это шум внутридомового оборудования, вентиляции, ремонта у соседей или от работ за окном, то вопрос стоит адресовать к Роспотребнадзору.
Можно ли решить проблему, если привлечь участкового
Нужно настроиться, что конфликтный вопрос потребует усилий в поиске решений. Бывает так, что переговоры, обращения в инстанции не дают желаемого результата. Тогда остается полиция.
Если ситуация вышла из-под контроля, неважно, как будет озвучена жалоба, — придется набирать 112, сообщать о проблеме и ждать дежурного ночью или участкового, если вызов поступил днем. Заявлению будет присвоен номер, и полиция обязана на него отреагировать.
Когда есть такая возможность, обращение эффективнее спланировать. Например, поговорить с соседями, которые тоже страдают от вечеринок, хулиганов и нарушений чистоты общих помещений. Хорошо бы собрать их подписи под письменным обращением, в котором будет изложена суть проблемы.
Заявление нужно отнести участковому, у него есть 10 дней на его рассмотрение и проверку сведений. При необходимости этот срок может быть увеличен до 30 дней. Участковый за это время проведет с нарушителями беседу и направит отчет по адресу, указанному в заявлении.
Куда жаловаться на соседей сверху
Чтобы бороться с соседями по закону, существует несколько способов. Попробуйте решить проблему так:
- Привлеките в качестве защитников правоохранительные органы и обратитесь к участковому (чем больше жильцов пойдет жаловаться, тем лучше). Принятие мер по обеспечению порядка на вверенной территории – его обязанность. Сотрудник может провести беседу, сделать предупреждение, выписать штраф. Иными словами, приложить усилия к тому, чтобы утихомирить жильцов.
Однако нередки случаи, когда сотрудники полиции с неохотой принимают подобные заявления от жильцов, а иногда и игнорируют жалобы. Если участковый бездействует, напишите жалобу в прокуратуру.
- Судебное разбирательство. Поскольку нормы поведения жильцов регулируются по закону, отомстить шумным соседям таким способом возможно. Если суд вынесет решение в вашу пользу, нарушители заплатят штраф.
Однако для обращения в суд и полицию необходимы доказательства того, что соседи действительно нарушают правила поведения, предписанные по закону. Такой ли сильный шум исходит из их квартиры, что это является основанием для начала разбирательства?
Конфликт из-за парковки на придомовой территории
Нередко между соседями возникают споры о том, кто где должен ставить свой автомобиль. К сожалению, в таком случае нельзя определить ни правого, ни виноватого — вся придомовая территория принадлежит либо в равной мере всем жильцам, либо городской управе. При наличии свободного места и с соблюдением ПДД парковаться возле дома могут все желающие. Исключение — оборудованный паркинг, места на котором распределяются домовладельцем в соответствии с им же установленными правилами.
Если у одного соседа имеется документ на право пользования конкретным, закрепленным за ним парковочным местом, а другой сосед использует это место без разрешения, следует обращаться в полицию и к председателю жилищного комитета.
Общение с официальными органами лучше вести письменно. Если приходится вызывать полицию, следует брать один экземпляр протокола себе. В случае, когда разбирательства окажутся безрезультатными и возникнет необходимость подать иск в суд, эти документы помогут доказать свою правоту.
Борьба с шумными соседями
Многие граждане сталкиваются с вредными и конфликтными соседями. Большая часть наших граждан живет в многоквартирных панельных домах, шумоизоляция которых вызывает глубокие сомнения. Потому приходится часто сталкиваться с неудобствами, связанными с шумными соседями, которые могут довести любого человека до «белого каления».
Прежде всего, прежде чем придумывать приемы для борьбы с шумными соседями, нужно знать, что о подобных проблемах говорит российская законодательная база. Все правила поведения и обязанности жильцов многоквартирных домов прописаны в ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения». В частности, здесь указано, что досадить шумным соседям и пожаловаться на них можно в следующих ситуациях:
- Соседи сверху постоянно шумят, топают ногами, у них дети бегают, или собака носится по квартире как слоны, создавая непрерывный шум в период с 23-00 до 07-00.
- Уровень зафиксированного шума в дневное время (с 07-00 до 23-00) превышает отметку в 30 дБ.
- Соседи проводят ремонтные работы, из-за которых уровень шума значительно увеличивается в выходные дни, или в будние дни с 19-00 до 07-00. Иногда складывается мнение, что громкие работы специально проводят, чтобы их все слышали.
Закон предписывает, что если шумные соседи нарушают действительные нормы законодательной базы, их вполне можно привлечь к ответственности посредством обращения к правоохранителям. Но что делать тем гражданам, которые испытывают дискомфорт от чрезмерного шума днем? Здесь закон молчит, и потому приходится придумывать различные варианты, чтобы поставить на место соседей.
Стоит ли объявлять войну
Война с соседями является довольно актуальным вопросом в наше время. К сожалению, многие люди попросту не понимаю, что они ходят в доме не одни, и должны учитывать права и интересы окружающих, и отучить их от привычной линии поведения сложно.
Однако, нужно объяснить, что прежде чем ввязываться в конфликтную ситуацию, нужно попробовать договориться с соседями, и попытаться завершить боевые действия мирным путем. Если вы решились на мирные переговоры, нужно помнить о некоторых рекомендациях, которые дают опытные психологи. Прислушиваясь к их советам, можно наладить нормальные взаимоотношения с шумными соседями, привлечь их к порядку и усмирить:
- Пригласите соседей, которые вас достали, на чаепитие, или зайдите к ним в гости с тортиком. За чашкой чая беседа будет проходить более комфортно и уютно. Попросите их не топать громоздкой обувью, и соблюдать закон.
- Объясните своим оппонентам, что вам не устраивает их шумный образ жизни, который вам слышно во всех деталях. Вполне возможны ситуации, когда люди попросту не осознают, что своим поведением могут вносить дискомфорт в жизнь обитающих.
- Разговаривайте уважительно и в спокойном тоне. Не нужно сыпать угрозами и оскорблениями. Объясните, что сильно недовольны таким положением, и то что ваши соседи прыгают и бегают как сумасшедшие или орут – не совсем нормально. Следует помнить, что вежливость – главный залог хорошего настроения и ключевой способ настроить собеседника на позитив.
- Если по каким-то причинам ваши соседи с верхнего этажа не могут прекратить шуметь, и не слушают окружающих, поговорите с ними о том, чтобы они установили дополнительную звукоизоляцию в своей квартире.
Если соседи адекватные и нормальные люди, они обязательно пойдут вам на встречу, и никакой войны не случится. Если же они в упор не замечают своих огрехов, вызывающе себя ведут или всяческим образом отказываются идти на контакт, можно продумать другие способы решения проблемы, не брезгуя помощью не совсем законных методик.
Как решать конфликты с соседями
Но прежде чем начинать активные боевые действия лучше попробовать договориться с соседями, попытаться решить конфликт словами. А проводить подобную беседу нужно, следуя некоторым правилам:
не нужно сразу же реагировать на громкие звуки и шум перфоратора, не стучите тут же по батарее или в потолок. Сначала попробуйте поговорить спокойно; если шум продолжается долгое время и сильно вам досаждает, то обратитесь к нарушителям и попробуйте спокойно им объяснить, что их поведение мешает другим жильцам. Иногда люди не догадываются, что они причиняют другим неудобства. В этой ситуации беседа помогает решить вопрос;
вопрос, как отплатить соседям без нарушений закона, решается законом. Если они шумят после 10 вечера, но не слушают спокойные замечания, то вызывайте полицейских, предупредив об этом соседей. Если вас затопили или нанесли другой ущерб, то смело пишите иск в суд; даже если люди постоянно делают ремонт, слушают целями днями музыку, а в остальное время активно и громко себя ведут, то стоит подумать не о способах мести, а о звукоизоляции квартиры.
Последний способ наверняка поможет избавиться от ссор и конфликтов, лишних стрессов и нервов, позволит снизить потери тепла в вашем гнездышке.
Мирная беседа — приоритетный способ разрешения конфликтной ситуации. В идеале, стоит прийти к компромиссу, который устроит обе стороны. Необходимо настроиться на конструктивный диалог, а не на выплескивание негативных эмоций, иначе все может стать еще хуже.
Советы при общении с шумными соседями:
- Не навязывайте человеку за стеной чувство вины. Если сходу начать обвинять соседа, то он будет защищаться, игнорируя даже самые конструктивные доводы.
- Необходимо говорить о своих чувствах. Психологи отметили, что люди боятся навредить даже чужим чувствам — этим можно воспользоваться. Расскажите о том, как вам рано вставать на работу или насколько сильно болит от шума голова.
- Последнее слово должно звучать, как надежда на дальнейшее взаимопонимание и дружбу.
Что делать, если достали соседи дебилы.
Я уже писал статью о «Законе о тишине» и как им пользоваться. Так же полезно будет ознакомиться. Особенно, если ваши соседи дебилы достали. К этой категории я отношу людей с низкой социальной ответственностью, отсутствием мыслительного процесса в головах и какой-либо надежды что они понимают, чего от них хотят люди.
Возможно ли жить с ними мирно. Тут больше одного раза разговаривать с ними не нужно, а этого раза хватит, что бы определить, дебилы они, или всё же можно договориться по-хорошему. Если нельзя, то и не нужно. Есть Закон, есть правоохранительные органы, местные власти. В общем в той статье всё узнаете.
Что бы жить мирно, нужно установить контакт. Общаться время от времени, улыбаться, разговаривать. В большинстве случаев этого хватает. Но даже налаживание хороших отношений таит в себе опасность.
Расскажу одну историю из жизни знакомых на даче. Жил с ними рядом старичок, как им казалось вредный. Постоянно ворчал на них, пальцем грозил, вечно всем недоволен был. Жаловался. В общем они боялись его разозлить что бы опять не поругаться. Да и постоянные разборки с правлением дачного общества по его жалобам порядком надоели. Достали его эти соседи.
Как наказать шумных соседей
заранее накакайте в пакет, выкиньте какашку на пороге перед квартирой шумных соседей. Сверху какашки положите лист газеты и зажгите. Быстро звоните в дверь и убегайте. И представьте: соседи открывают дверь, там горит бумага, рефлекторно начнут топать ногами по бумаге, чтоб затушить бумагу, а под ней г..но, в чём и будет нога соседа )))
Эти правила не распространяются на случаи проведения аварийных и строительных работ, когда важно обеспечение безопасности людей. Только об этом должно быть предварительное предупреждение
Подъезд тоже входит в число территории, где требуется соблюдение тишины. Длительность ремонтных работ должна составлять около 6 часов, а затем следует перерыв. К действиям, которые вызывают шум, относят:
При посадке деревьев на приусадебном участке следует руководствоваться утвержденным в СНиП правилом — отступать от забора как минимум два метра, если растение среднего размера, и четыре метра, если это крупномер. При соблюдении этих параметров крона и корни не «залезают» на территорию соседей, а значит, не создают им неудобств.
Однако владельцы частных домов часто игнорируют любые нормы и поступают по собственному разумению.
Пострадавшая сторона, т. е. человек, которому мешает чужое растение, может выбрать один из трех способов решения конфликта:
- Попытаться мирно обговорить ситуацию с соседями и убедить их в необходимости пересадить либо спилить дерево.
- Подать иск в суд. Судья назначит проведение экспертизы, в ходе которой будут проведены замеры. Если дерево растет слишком близко к меже, хозяина обязуют устранить нарушение.
- Спилить все ветки, которые свешиваются через забор, и выкорчевать соответствующую часть корней. Даже если в результате этих действий дерево погибнет, его владелец не сможет предъявить какие-либо претензии.
Обращение к участковому
Многие жители многоквартирных домов сталкивались с такими ситуациями, когда переговоры с соседями ни к чему не приводят, и приходится использовать более действенные способы борьбы. Например, соседи не прекращают постоянно шуметь или курить на лестничной клетке. Все это – повод обратиться к своему участковому. За каждым районом города закреплен участковый полицейский, который обязан отреагировать на вашу жалобу. Заявление подается либо в письменной форме (свободное изложение), либо на специальном бланке, который заполняется непосредственно при визите. Вы также можете высказать свои претензии устно, однако, должностное лицо будет обязано все это зафиксировать, а вы – как заявитель – подписать. Не в интересах участкового оставить вашу проблему без решения – так он может получить выговор и лишиться должности и даже звания. Обычно на рассмотрение заявления уходит от 3 до 30 суток.
Если вы пишите заявление самостоятельно, помните, что изложение должно быть четким и грамотным, не допускать выражения чувств и эмоций. Вы должны подробно указать место и время событий, описать обстоятельства происшествия в деталях. В заявлении нет места догадкам и домыслам. В нем должны быть описаны лишь факты, свидетелем которых являлись вы сами. Оно должно быть написано от первого лица. В конце заявления вы обязаны указать перечень мер, которые, по вашему мнению, должны быть применены к вашим соседям. Обязательно укажите дату и поставьте подпись с расшифровкой в конце обращения. Если вы сомневаетесь, что на ваше заявление отреагируют, можно направить его заказным письмом с уведомлением. Либо вы можете прийти непосредственно к участковому с двумя экземплярами заявления и попросить поставить печать о приеме на рассмотрение на вашем экземпляре. По итогам проверки обстоятельств должностное лицо будет обязано отчитаться об отработке вашей жалобы и о принятых мерах.
Когда обращения в полицию или к участковому не приводят к решению проблемы, можно попробовать обратиться в суд. С помощью такого обращения вы сможете:
- привлечь к административной ответственности соседей за шум, топот, за громкую музыку и игру на музыкальных инструментах;
- ускорить сроки проведения бесплатной экспертизы;
- возместить моральный ущерб;
- заставить работать органы надзора и предпринимать действия в отношении шумного собственника жилья.
При обращении в суд вам потребуются доказательства. Это могут быть фото и видео съемка, указание имен свидетелей, которыми выступают третьи лица, факты неуплаты денег за коммунальные услуги. Также вы можете приложить ваши обращения к участковому или дать информацию с указанием точной даты и времени вызова нарядов полиции, если эти действия не помогли искоренить проблему. Как правило, это положительным образом отражается на ходе рассмотрения дела в суде. Лучше обращаться в суд с коллективной жалобой, если неблагополучные соседи мешают не только вам, но и другим жильцам.
Обычно обращения в суд используются тогда, когда штрафа для наказания соседей бывает недостаточно. И даже если он налагается, то это не приводит к искоренению проблемы. Лишение права собственности нерадивых соседей и выселение может происходить только через суд. Существует 3 основания для лишения права собственности:
- периодическое нарушение и ущемление законных прав иных собственников помещений;
- использование помещения не по прямому назначению;
- порча вашего жилого помещения.
Способ 2. Звукоизоляция
Когда понимаешь, что полиция не поможет, переходишь к плану “В”.
Самый распространённый совет, который получает человек,испытывающий проблемы с шумными соседями: “Сделай звукоизоляцию”.
Действительно, звукоизоляция – эффективный способ борьбы с шумными соседями, но только если шумный сосед – это вы, и борются с вами.
В остальных случаях можете рассчитывать на некоторое снижение шума, но не более 20-30%. Особенно остро проблема стоит для панельных домов. Звуки, голоса – распространяются через потолок (горизонтальные перекрытия), вибрации – через стены (вертикальные перекрытия).
Если делать внутри комнаты коробку, то во-первых, вы потеряете внушительную часть жилого пространства (для малогабаритных квартир это может быть критичным), а во-вторых, получите в качестве гарантии лишь то, что соседи не услышат ВАС, а вот услышите ли ВЫ их – вопрос открытый.
В общем, в вопросе звукоизоляции – лучше предложить сделать ее соседу, чем тратить деньги на собственную, если мешают вам. Но, как показывает практика, договориться с соседями иногда совершенно не получается.
Соседи – какие они бывают
Итак, соседи есть у каждого из нас. Для одних – это самые лучшие люди на Земле, ведь благодаря им, можно не беспокоиться о поливе цветов в моменты отсутствия. Не заберутся в дом воры, так как старательные соседи не упускают из виду никого через свой глазок или окошко. В тяжелые моменты, когда нам нужна помощь, в первую очередь мы бежим к ним – к соседям. Ведь наши близкие и родные не всегда находятся рядом. Короче говоря, сосед – это очень хорошее дело, но для одних.
Для других, кому не так повезло, соседи – это кара небесная. Потому что они слишком любопытны. Они устраивают сабантуи по ночам и выходным. А хозяйственный Вася из квартиры выше не может жить без своей любимой дрели, перфоратора, молотка. Соседи могут без спроса влезть в личную жизнь, сплетничать за спиной, ругаться по поводу кошкиного «мяу», неубранного за собой фантика. То есть, этот тип рядом живущих товарищей бывает разный.