Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как оформить социальную карту жителя Московской области в 2022 году». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Социальная карта жителя Московской области – это именная пластиковая карта, выдающаяся определенным категориям населения. Она оформляется абсолютно бесплатно. Она ничем не отличается от обычных банковских карт, за тем лишь исключением, что по ней можно получить дополнительные льготы, привилегии и бонусы.
В отличие от аналогичной социальной карты, оформляемой жителями столицы, вариант для граждан из Московской области не имеет большого количества предоставляемых льгот, преференций и скидок.
В первую очередь, социальная карта МО – это обычная пластиковая карта, с помощью которой можно оплачивать что-либо без каких-либо комиссионных сборов. Ее держатели также могут абсолютно бесплатно:
- пополнять счет;
- снимать денежные средства;
- переводить денежные средства другим владельцам, а также всем держателям карт той же банковской организации, которая выпустила социальную карту.
Одновременно с этим, социальная карта МО является средством получения некоторых льгот. В частности, это касается компенсации за стоимость жилищно-коммунальных услуг. Правом ее получения обладают граждане, которые ежемесячно на оплату стоимости ЖКХ платят более 22% от суммы совокупного дохода всех членов семьи. В Московской области действует правило, согласно которому получать компенсацию за жилищно-коммунальные услуги могут только владельцы социальной карты.
Также социальная карта жителя Московской области является проездным билетом. Каждый ее держатель может абсолютно бесплатно пользоваться государственным общественным транспортом во всех городах МО. Это касается муниципальных маршрутов.
Категории жителей Московской области, имеющие право на получение социальной карты:
- Все пенсионеры, в том числе те, у которых нет иных льгот;
- Военные пенсионеры;
- Ветераны труда и военной службы;
- Инвалиды;
- Несовершеннолетние инвалиды и члены их семьи (оба родителя и дети старше семи лет);
- Дети многодетных родителей, не достигшие восемнадцати лет. Для студентов очников этот порог выше. Они имеют право на льготу до двадцати трех лет.
- Один из многодетных родителей, если в семье есть ребенок, не достигший семи лет;
- Дети-получатели пенсии по потере кормильца, которым более семи лет.
Какие скидки предусмотрены по СКМ?
Если гражданин является льготником, то имеет право пользоваться специальными скидками в магазинах Москвы и Московской области. Рассмотрим, какие услуги и товары доступны москвичам по социальной карте:
- лекарства по рецептам и без рецептов, оптика со скидками 3-5%;
- продукты, одежда, обувь и другие товары со скидками от 3 до 10% в супермаркетах, небольших магазинах (скидки доступны льготникам в установленные часы и не распространяются на алкоголь, табачные изделия и товары, реализуемые по распродаже);
- обеды в ресторанах, кафе, заведениях общепита (размер скидки устанавливается заведением);
- продукция, реализуемая на продуктовых ярмарках с постоянной скидкой до 5% и дополнительными скидками;
- разнообразные товары в интернет-магазинах по социальной карте москвича могут быть заказаны со скидкой 3-5%, например, одежда, продукты, товары для детей и т.д.;
- бытовые услуги со скидкой от 5 до 10% (ремонт бытовой техники, одежды и обуви, услуги химчисток, парикмахерских);
- льготные билеты в поездах «Аэроэкспресс»;
- запись на прием к врачу, услуги медицинских центров и фитнес-клубов.
Отдельные магазины устанавливают специальное оборудование на кассы для безналичного расчета с помощью соцкарт.
Правила использования
МПК используется как для зачисления платежей, так и для получения льгот.
Через карту пенсионер может:
- оплатить жилищно-коммунальные услуги;
- пополнить баланс телефона;
- совершать денежные переводы.
При размагничивании МПК следует обратиться в МФЦ с паспортом, где проводится экспертиза пластика. Процедура займет 7 дней. Блокировка в этом случае не требуется. На этот период пенсионеру выдается временный билет.
Чтобы этого не произошло, нужно придерживаться простых правил:
- Не хранить карту вместе с металлическими предметами.
- Не пользоваться МПК при морозе.
- Не сгибать пластик.
- Держать подальше от огня.
Жители Московской области, которые могут бесплатно пользоваться общественным транспортом в Москве
Мособлдума приняла законопроект, согласно которому
более 850 тысяч жителейПодмосковья смогут ездить бесплатно на общественном транспорте Москвы. Закон бессрочно предоставляет право бесплатного проезда в городе Москве на автомобильном, городском наземном электрическом транспорте и на Московском метрополитене отдельным категориям граждан.
6) членам семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий, членам семей военнослужащих, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы и органов государственной безопасности, погибших при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), членам семей военнослужащих, погибших в плену, признанных в установленном порядке пропавшими без вести в районах боевых действий, со времени исключения указанных военнослужащих из списков воинских частей, членам семей погибших в Великой Отечественной войне лиц из числа личного состава групп самозащиты объектовых и аварийных команд местной противовоздушной обороны, а также членам семей погибших работников госпиталей и больниц города Ленинграда;
Жители Подмосковья не смогут ездить в метро по своим соцкартам
Брынцалов уточнил, что льготники, чей доход ниже прожиточного минимума, имеют право на компенсации проезда в учреждения государственной системы здравоохранения по направлению лечащего врача в размере фактической стоимости проезда – в год от 400 рублей (на консультацию к врачу) и до 6 тысяч рублей (на лечение).
«С 1 августа пенсионеры без льготного статуса (вышедшие на пенсию по возрасту), ветераны труда и ветераны военной службы, зарегистрированные за пределами Москвы, не смогут воспользоваться своими социальными картами для бесплатного прохода в Московский метрополитен. В программное обеспечение автоматических контрольно-пропускных пунктов на входах в метро будут внесены программные изменения, которые не позволят осуществить вход по «Социальной карте жителя Московской области», – отмечается в сообщении метрополитена.
Заявление на выпуск социальной карты постоянным жителям Московской области можно подать и через всемирную сеть. Для этого необходимо посетить сайт госуслуг. После входа в личный кабинет следует выбрать директорию «Выдача, замена и прекращение действия в установленном порядке соцкарт жителей Московской области», после чего заполнить предложенную форму. При успешном проведении процедуры на электронный ящик поступит письмо о принятии заявления. Готовую СКМО можно будет забрать в МФЦ или местном отделении соцзащиты, предъявив определенный пакет документов.
- обслуживание продукта производится бесплатно (это позволяет пожилым людям значительно экономить при обычном применении социальной карточки);
- все владельцы СКП получают своеобразный бонус – на остаток средств начисляются проценты в размере 4% годовых.
- Все группы граждан, имеющие возможность безлимитных неоплачиваемых поездок в городском транспорте Москвы, также имеют возможность безвозмездного перемещения на МЦК включительно.
- Учащиеся в государственных образовательных учреждениях (ВУЗы, колледжи, школы) и имеющие СКУ или СКС могут осуществить поездку со скидкой по соцкарте при условии оплаты абонемента на месяц заранее в метрополитене.
Проезд на электричке по социальной карте москвича в Москве и по Московской области, а также в другом транспорте — одно из преимуществ персональной льготы, оформляемой определенным категориям населения столицы, которая гарантирует некоторым группам населения города ряд безвозмездных услуг и скидок. Оформляется карточка пенсионерам и ветеранам, учащимся, инвалидам, женщинам в положении и членам семей с 3 и более детьми, донорам, сотрудникам военной службы и МВД, получателям субсидий. Главной функцией индивидуальной карточки считается скидочный или бесплатный проезд в общественном транспорте, который зависит от разновидности льготы. Получить льготный проездной население столицы способно в соцорганах данного мегаполиса.
Кому положены бесплатные поездки?
Безденежный проезд на городском транспорте, пригородных электричках и метро положен всем держателям СКМ льготника, полный перечень которых указан в приложении № 3 к Постановлению Правительства Москвы от 18 ноября 2014 года № 668-ПП. К ним относятся:
- ветераны Великой Отечественной Войны;
- герои СССР и РФ;
- дети и один из родителей многодетной семьи;
- дети-сироты, проживающие в Москве;
- жители столицы, награжденные званием «Почетный донор Москвы»;
- инвалиды;
- лица, сопровождающие инвалидов I группы, а также III степени ограничения способности к трудовой деятельности;
- кавалеры орденов Славы (в том числе Трудовой Славы) трех степеней;
- работники УФМС и ГУ МВД;
- пенсионеры
Некоторые москвичи и жители Московской области могут бесплатно ездить на «Аэроэкспрессе». К ним относятся:
- блокадники города Ленинграда;
- бывшие несовершеннолетние узники концлагерей;
- ветераны ВОВ;
- герои РФ и СССР, награжденные орденами Славы и медалями;
- инвалиды;
- сопровождающие инвалидов I группы, а также III групп по ограничительной способности к труду;
- сироты;
- члены семей военнослужащих, погибших при исполнении служебных обязанностей.
СКМ и пригородный транспорт
Проезд на электричке по социальной карте оплачивается в кассе пригородных поездов. Льготники, имеющие право на безденежный билет на электричку, могут получить его при предоставлении карточки кассиру.
В случае потери карты (до получения новой) и необходимости оформления билета нужно обратиться в кассы, взяв с собой паспорт, документ, подтверждающий право на льготу, а также временный проездной, который выдают до готовности СКМ.
Студенты высших и средних учебных заведений с 1 сентября по 15 июня (на время обучения) могут купить с помощью СКМ проездной на пригородные электрички в два раза дешевле. Для этого нужно предъявить карту и студенческий билет (или справку об обучении). Студенты могут купить льготный проездной на несколько поездок.
Чтобы воспользоваться льготным проездом, необходимо получить карту москвича учащегося или карту москвича студента, а затем записать на нее льготный билет — без лимита поездок, сроком действия 1 или 3 месяца. Стоимость проезда по карте учащегося, студента, аспиранта или ординатора можно посмотреть на сайте Мосгортранса и на портале «Московский транспорт».
Пользоваться картой москвича, в том числе для проезда в общественном транспорте, может только ее владелец. Единственное исключение — сопровождающие инвалидов I группы и детей с инвалидностью. Они могут зайти в транспорт, используя карту москвича для льготника-инвалида, если едут вместе с ним, — у этих карт нет задержки перед повторным проходом. По всем остальным картам повторный проход возможен только через 7 минут.
В пределах зон «Центральная» и «Пригородная» можно ездить по карте москвича, приложив ее к турникету для прохода на МЦД. Но для этого нужно раз в месяц обращаться в кассы пригородных поездов для записи на карту москвича безденежного проездного.
Для бесплатного проезда в электричке нужно оформить разовый безденежный билет «туда» или «туда-обратно». Именно такой билет нужно вставлять в турникет для прохода к поездам. Сохраняйте его до конца поездки — на некоторых станциях он требуется и на выходе, также его могут проверить контролеры поезда.
Владельцы студенческой соцкарты (ординаторы, студенты, школьники и учащиеся колледжей и техникумов) могут получить временный льготный билет в одном из сервисных центров «Московский Транспорт», если был оплачен проезд по СКМ. Для этого с собой необходимо иметь:
Граждане, получающие жилищные субсидии, и женщины, ожидающие ребенка, могут ездить на наземном транспорте с помощью СКМ, только если пополнят встроенную в нее «Тройку». Сделать это можно через официальное мобильное приложение «Метро Москвы», в кассах метрополитена, автоматизированных киосках ГУП «Мосгортранс», а также через кассы «Аэроэкспресс».
Студенты высших и средних учебных заведений с 1 сентября по 15 июня (на время обучения) могут купить с помощью СКМ проездной на пригородные электрички в два раза дешевле. Для этого нужно предъявить карту и студенческий билет (или справку об обучении). Студенты могут купить льготный проездной на несколько поездок.
Льготный проезд в транспорте приостановили для жителей Подмосковья старшего возраста
На сегодняшний день 2,2 миллиона жителей Москвы и области бесплатно пользуются общественным транспортом, в том числе железнодорожным транспортом по столичному региону. Но определенные категории граждан имеют право пользоваться этими льготами с некоторыми оговорками.
Итак, московские пенсионеры могут ездить на безвозмездных началах на городском транспорте Московской области, а вот подмосковные на транспорте Москвы – только при отнесении к иным льготным категориям. В любом случае, правомочие на бесплатный проезд предоставляется по социальным картам – москвича или жителя МО.
Федеральными законами в данный момент не установлено общероссийских транспортных льгот, которые были бы доступны пенсионерам всех регионов России. О выделении средств на оказание данной меры поддержки распоряжаются власти субъектов РФ. Правительство РФ ежегодно напоминает властям на местах о необходимости введения как можно большего числа льгот для представителей незащищенных слоев населения, к которым относятся в том числе лица пенсионного возраста.
«Активация карты «Тройка» необходима для того, чтобы записывать на карту новые данные, например, информацию о пересадке с метро на МЦД. Сам процесс активации карты «Тройка» напоминает работу с любым флеш-накопителем. В карте «Тройка» установлен чип, примерно на 2–4 Кбайта памяти, на котором в определенной последовательности записана информация. Чтобы карта научилась взаимодействовать с новым тарифным меню МЦД, эти данные необходимо обновить», — говорится в сообщении пресс-службы ведомства.
При оплате «Тройкой» проезд в «Центральной» зоне обойдется в 38 рублей, а в зоне «Пригород» — 45 рублей. Столько же будет стоить и проезд двух зон: «Пригород» в «Центральная». То есть от станции Павшино до Тушинской можно будет доехать за 45 рублей, а затем в течение 90 минут бесплатно пересесть на метро. Однако и тем, кто едет, допустим, от Нахабина до Павшино, придется заплатить те же 45 рублей. Как и тем, кто решит проехать от Нахабина до Подольска.
Бесплатный проезд в Москве для подмосковных льготников: категории граждан и виды транспорта
Власти Москвы, в свою очередь, обеспечивают бесплатный проезд отдельных категорий граждан, имеющих место жительства в Московской области, на автомобильном, наземном электрическом транспорте общего пользования (автобус, трамвай, троллейбус) на маршрутах регулярных перевозок пассажиров и багажа по регулируемым тарифам в городском сообщении Москвы и пригородном сообщении, на Московском метрополитене (включая Московскую монорельсовую систему), за исключением железнодорожного транспорта.
Соглашение № 77-1065 от 28 июня 2021 года между Правительством Московской области и Правительством Москвы и об организации транспортного обслуживания отдельных категорий граждан, имеющих место жительства в городе федерального значения Москве или Московской области в 2021-2021 годах предусматривает, что с 28 июня текущего года и до 2021 года льготники, проживающие в столице и области, смогут бесплатно пользоваться общественным транспортом на территории Подмосковья и Москвы соответственно.
Жители Подмосковья не смогут ездить в метро по своим соцкартам
Брынцалов уточнил, что льготники, чей доход ниже прожиточного минимума, имеют право на компенсации проезда в учреждения государственной системы здравоохранения по направлению лечащего врача в размере фактической стоимости проезда – в год от 400 рублей (на консультацию к врачу) и до 6 тысяч рублей (на лечение).
«С 1 августа пенсионеры без льготного статуса (вышедшие на пенсию по возрасту), ветераны труда и ветераны военной службы, зарегистрированные за пределами Москвы, не смогут воспользоваться своими социальными картами для бесплатного прохода в Московский метрополитен. В программное обеспечение автоматических контрольно-пропускных пунктов на входах в метро будут внесены программные изменения, которые не позволят осуществить вход по «Социальной карте жителя Московской области», – отмечается в сообщении метрополитена.
При оформлении социальной карты через МФЦ, каждому пенсионеру, желающему получить документ, придется пройти данные этапы:
- Отправьтесь в ближайшее к вам отделение МФЦ. При себе нужно иметь весь перечень документов.
- Передайте все принесенные документы работнику центра.
- Получите и заполните специальную анкету-заявку для выдачи вам соцкарты.
- Удостоверьтесь, что работники центра проверили все ваши документы, о чем они должны вам сообщить.
- Получите регистрационный номер – он даст вам возможность следить за этапами оформления (на сайте госуслуг).
- Не пропустите оповещение из МФЦ о том, что ваша карта готова.
- Получите свою карту в центре – для этого посетите МФЦ, в который вы обращались, и распишите в получении соцкарты.
Москва и Подмосковье договорились о льготах на проезд на 2021−2023 годы
В бюджете государства предусмотрена льгота, по которой определенной категории пенсионеров положен бесплатный проезд в городском транспорте. На предоставления данной льготы пенсионерам выделяется приличное количество государственных средств, что делает жизнь многих пенсионеров комфортной, ведь по льготному проездному билету можно ездить целый день, решать все вопросы, особенно поездки по больницам, и не тратить деньги на проезд.
Бесплатный проезд с 1 августа 2021 года в пригородных поездах начал действовать в Москве и Московской области для некоторых категорий льготников, в том числе пенсионеров. Сообщения о том, что будет введен бесплатный проезд для пенсионеров в Москве и Московской области в 2021 году появились еще в начале июля после соответствующих заявлений мэра Москвы и губернатора Мособласти.
Текущее решение было озвучено мэром Москвы — Собяниным Сергеем, и губернатором Московской области — Воробьевым Андреем, по причине неоднократных заявлений населения по существующему вопросу.Постепенно соответствующую меру общесоциальной помощи введут на всех электропоездах пригорода.
Отличное событие ждет всех достигших пенсионного возраста обитателей Москвы и Подмосковья. С 1 августа настоящего года примет силу законодательное предложение, согласно которому эта и другие нуждающиеся группы населения смогут безвозмездно перемещаться на всех электропоездах пригорода.
Узнавать более точную информацию рекомендуется в администрации того или иного населенного пункта. Есть ли право Первым делом необходимо понять, положен ли в принципе бесплатный проезд пенсионерам в Москве и области.
Претенденты Кто именно закрепил за собой подобные льготы? На сегодняшний день это: ветераны ВОВ; герои СССР или РФ; труженики тыла; жители блокадного Ленинграда; жертвы фашистов; родственники героев труда; люди, которые участвовали в ликвидации катастроф техногенного типа; пострадавшие от техногенных аварий; инвалиды; дети-инвалиды.
Кроме того, в Москве и Московской области действуют субсидии для тех пенсионеров, которые платят за коммунальные услуги больше 3-10 процентов (точная процентная ставка определяется в зависимости от получаемого дохода) от совокупных доходов семьи. Компенсация выплачивается после оформления соответствующих документов и получения положительного решения. Сравнительно недавно в столице начала действовать так называемая социальная карта, которая дает право на получение ряда дополнительных привилегий.
Вас может заинтересовать :: Губернатовскую надбавку по иркутской обл
Эта мера коснется порядка 1 млн 400 тыс. человек», — сказал Воробьев. С 1 августа бесплатный проезд в поездах пригородного ж/д сообщения будет предоставляться на основании социальной карты жителя Московской области, ее необходимо предъявлять в кассах для выдачи разового безденежного билета. При первой покупке билета карта будет перекодирована кассиром для возможности проезда на электричке.
Социальная карта жителя Московской области – это именная пластиковая карта, выдающаяся определенным категориям населения. Она оформляется абсолютно бесплатно. Она ничем не отличается от обычных банковских карт, за тем лишь исключением, что по ней можно получить дополнительные льготы, привилегии и бонусы.
Правом получения социальной карты Московской области обладают граждане, проживающие на ее территории на основании постоянной регистрации и являющиеся:
- пенсионерами (получателями страхового, социального и государственного пенсионного обеспечения по старости, по инвалидности и по выслуге лет);
- членами многодетных семей;
- детьми с ограничениями по здоровью, которым была присвоена инвалидность;
- детьми старше семилетнего возраста, являющимися получателями пенсионного обеспечения по потере единственного кормильца.
Как экономить на поездках в московском метро
Власти Москвы, в свою очередь, обеспечивают бесплатный проезд отдельных категорий граждан, имеющих место жительства в Московской области, на автомобильном, наземном электрическом транспорте общего пользования (автобус, трамвай, троллейбус) на маршрутах регулярных перевозок пассажиров и багажа по регулируемым тарифам в городском сообщении Москвы и пригородном сообщении, на Московском метрополитене (включая Московскую монорельсовую систему), за исключением железнодорожного транспорта.
Соглашение № 77-1065 от 28 июня 2021 года между Правительством Московской области и Правительством Москвы и об организации транспортного обслуживания отдельных категорий граждан, имеющих место жительства в городе федерального значения Москве или Московской области в 2021-2021 годах предусматривает, что с 28 июня текущего года и до 2021 года льготники, проживающие в столице и области, смогут бесплатно пользоваться общественным транспортом на территории Подмосковья и Москвы соответственно.
В Сети активно задают вопросы на тему блокировки социальной карты москвича для людей, которые страдают от онкологии и других заболеваний. Власти ответили, что блокировать соцкарты людям, которые относятся ко II группе страдающих от онкологических заболеваний, не собираются. Также карты не будут заблокированы для представительниц слабого пола, которые находятся в положении.
В социальную карту для женщин, ожидающих ребенка, и граждан, получающих жилищные субсидии, встроено приложение «Тройка». На такой карточке можно пополнять баланс для оплаты проезда на городском общественном транспорте.
В случае утраты (утери/кражи) социальной карты владелец СКМО обязан немедленно ее заблокировать, уведомив об этом по телефону экстренной помощи владельцам СКМО: (495) 580-77-99. После устного сообщения (по телефону) владелец СКМО обязан представить в управление социальной защиты населения письменное заявление об утрате СКМО.
временные билеты выдаются только владельцам СКМО. Билеты выдаются старшим кассиром на любой станции Метрополитена при предъявлении неисправной социальной карты и при условии, что СКМО не заблокирована (не находится в стоп-листе);
записать Государственный регистрационный номер транспортного средства и номер маршрута, обратиться в специализированные киоски ГУП «Мосгортранс» и при предъявлении неисправной СКМО и документа, удостоверяющего личность, получить бесплатный посадочный талон для использования в городском наземном пассажирском транспорте общего пользования г. Москвы. Бесплатный посадочный талон действителен в течение 3-х дней с момента первого прохода;
Для этого пенсионеры могут перекодировать свои социальные карты во всех МФЦ, территориальных управлениях соцзащиты населения Московской области, а также на станциях метро, которые выходят к пригородным ж/д станциям — это 20 точек по городу, сообщает Мосгортранс, после 1 сентября их станет больше. Граждане, которым 60 лет исполнится после 1 сентября, должны обратиться в территориальное управление соцзащиты населения для перевыпуска или перекодировки социальной карты. Пока карта пере выпускается, — а это занимает до 30 дней, — гражданину будет выдан временный проездной со сроком действия 45 дней.
- Школьники, студенты. Льготы действуют для подземного и наземного транспорта. В период обучения школьникам и студентам предоставляется скидка на проезд в размере 50 %.
- Льготникам, у которых имеется документация, подтверждающая право на социальные привилегии.
- Федеральные льготники, ветераны.
- Работники уполномоченных органов (УФМС, МВД).
Постепенно список пунктов перекодировки расширяется. Процесс длится около минуты. Если у льготника нет СКМ, ему следует посетить МФЦ для ее получения. Для этого потребуется документ, подтверждающий право на льготу. Пока карточка будет находиться на стадии разработки, льготники могут пользоваться общественным транспортом бесплатно в течение 1,5 месяцев.
Если владелец – учащийся или студент, для него проезд платный. Нужно приобрести платный проездной, тогда откроется возможность пользоваться бесплатными поездками. Оплачивать можно одним из предложенных вариантов – каждый месяц или раз в 90 дней. Когда счет пополнен, достаточно поднести ее к желтому индикатору турникета, загорится зеленый, и проход разблокируется.
- пенсионеры;
- инвалиды всех категорий;
- ветераны;
- участники боевых действий;
- сироты, дети оставшиеся без родителей;
- семьи с большим количеством детей;
- беременные;
- студенты, которые учатся в МСК на бюджете (им не обязательно быть москвичами).
Проект «Социальная карта жителя Московской области» стартовал в 2005 году. Его суть в предоставлении льгот и пособий определённым незащищенным категориям граждан. Несмотря на прошедшие 13 лет после запуска, многие не в курсе о существовании проекта либо недостаточно осведомлены о его возможностях. Давайте разберемся, что это за карта, кому положена, возможности, а также как получить и какие документы потребуются.
Решить возникающие проблемы можно на портале государственных услуг Московской области. По любым вопросам, касающимся получения карты, рекомендуется обратиться к специалисту, ответственному за порядок предоставления услуги. Консультации проводятся бесплатно в электронной форме. Понадобится указать текст вопроса и контактные данные для получения ответа специалиста.