Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Заявление в полицию о мошенничестве онлайн». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
На официальном сайте МВД РФ и сайтах региональных отделений есть возможность подачи обращения онлайн. Они однотипны, и процесс формирования документа на них одинаков. Для смартфонов разработано мобильное приложение «МВД России».
Особенности работы портала
Федеральный портал государственных и муниципальных услуг выполняет роль посредника между гражданами и различными учреждениями, ведомствами и госорганами. Цель его создания – увеличение доступности госуслуг для всех категорий граждан и сокращение времени их получения. На сайте можно дистанционно осуществлять следующие операции:
- записываться на прием к врачу;
- получать информацию об имеющихся судебных или налоговых задолженностях;
- оформлять запросы на получение различных справок (об отсутствии судимости, о составе семьи и т.д.);
- подавать заявления на получение важных документов (общегражданский или заграничный паспорт, СНИЛС, ИНН и т.д.);
- заказывать документы, связанные с профессиональной деятельностью или хобби (охотничьи сертификаты, разрешение на ношение оружия и т.д.).
Судебные разбирательства
В русло судебного процесса подобные дела чаще всего перетекают в двух случаях:
- в результате следствия и предъявленных обвинений;
- в случае, когда следствие прекращается из-за отсутствия состава преступления.
Во втором случае вам предстоит готовиться к разбирательству самостоятельно. Лучше заручиться поддержкой опытного юриста – его сопровождение поможет собрать достаточную доказательную базу, грамотно выстроить линию защиты и не упустить важные детали.
Что обычно предстоит на данном этапе:
- Подача искового заявление. Составлять его нужно грамотно, в соответствии с нормами закона. Не допускаются ошибки, неточные формулировки. Также важно убедительно обосновать свою позицию и основания для обвинений.
- Сбор доказательств. Во-первых, необходимо отразить весь процесс, который предшествовал суду: обращение в банк, заявление в полицию, результаты следствия. Во-вторых, каждый шаг нужно закрепить доказательствами – копиями документов, квитанциями, переписками, показаниями свидетелей и так далее.
- Стратегия обвинений. Очень важно проанализировать ситуацию с правовой точки зрения и понять, в каком направлении наиболее продуктивно выстроить линию обвинения. Например, в некоторых случаях нужно доказать присутствие “незаконного обогащения” посредством ваших денег. То есть, вы перевели деньги, направленные на получение чего-то взамен (обязательно соизмеримого переведенной сумме), но не дождались никаких услуг (товара, помощи и т.д.). В других случаях достаточно установить, что ответчик осознанно выманил у вас деньги обманным путем.
Такие разбирательства могут занять время, но, если вы грамотно подойдете к вопросу и предъявите необходимые доказательства, позитивный исход очень вероятен.
Удобно подавать заявления через интернет, т.к. не нужно никуда идти, нет необходимости общаться с представителями власти, обратиться можно из любой точки мира. Ответ придет на электронную почту.
Но при таком способе подачи есть весомый недостаток. Полиция реагирует незамедлительно, когда сообщения о противоправных поступках приходят в дежурную часть. В случае обращения через интернет уходит время на регистрацию, направление в соответствующие органы по территориальному и подведомственному признакам.
При личном обращении заявителя опросят более детально, при обращении через интернет — его могут вызвать в отдел полиции для уточнения каких-либо вопросов по материалам проверки.
Если человек плохо владеет компьютером, он может неправильно оформить обращение, и оно не будет рассмотрено.
Разоблачаем преступников
Подать заявление в региональный Отдел «К можно как лично (в ближайшем отделении полиции) так и онлайн , через сайт МВД (раздел «Прием обращений», адресат – Управление «К»).
Подавая заявление о мошенничестве, не забудьте взять отрывной купон с датой, временем и номером обращения (КУСП №).
Еще один случай, когда нужно обращаться в суд, – это мошенничество со стороны юридического лица (организация или ИП, владеющие интернет-магазином). Куда подать жалобу на отказ в возбуждении уголовного дела? Необходимо направить письменную претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть денежные средства в полном объеме. В случае отказа, в рамках гражданского процесса можно подавать иск в суд о защите прав потребителя.
Если личные данные злоумышленника не известны, отсутствует подтверждение злого умысла, а восстановить справедливость хочется, – помогут правоохранительные органы. Для начала, немного статистики. По результатам опроса в 2018 г., лишь 48% жертв преступлений (любых) обратились в полицию. Из них добились возбуждения уголовных дел 45%, чуть меньше половины. В итоге, дела дошли до суда в 35% случаев.
Заявляем о правонарушении через Госуслуги
Рекомендуем перед началом работы с порталом ознакомиться с условиями предоставления выбранной услуги, которые указаны для пользователей в информационной части портала. Здесь же есть ее стоимость, если законом предусмотрена оплата госпошлины на получение данного вида услуг. Зайдя в кабинет, пройдитесь по доступным опциям, чтобы ориентироваться в функционале, предоставляемом порталом пользователю. Личное пространство позволяет отслеживать статус обращений и получать уведомления об их приеме к рассмотрению или об отказе.
Например, рассмотрим, как написать и отправить в полицию через портал «Госуслуги» заявление онлайн о мошенничестве. Для этого необходимо:
- Выбрать соответствующую категорию (Безопасность и правопорядок);
- Далее в раздел «Прием заявлений о правонарушениях»;
- Со всем вниманием заполнить данные в форме заявления;
- Кликнуть на «Отправить».
Если вы намерены собственноручно передать бумаги, портал предоставляет возможность распечатать их на бумажном носителе. Как вариант, можно использовать для обращения онлайн непосредственно сайт Министерства внутренних дел РФ.
Что предпринять в случае отказа
Подавать заявление может каждый гражданин, который стал свидетелем или жертвой преступления. Правоохранительные органы должны рассмотреть его в указанные сроки и принять меры. Если в возбуждении дела будет отказано, у заявителя есть право обжаловать это решение.
Согласно уголовно-процессуальному законодательству, можно использовать несколько способов отправить жалобу. Это может сделать любой участник уголовного производства или другой гражданин, если эта ситуация затронула его интересы. Также жалоба может быть подана защитником, законным представителем или представителем.
Например, если человек решился подавать обращение, а полиция отказалась возбуждать дело, это решение можно оспорить. Закон не ограничивает срок подачи, но с этим лучше не медлить.
Сроки рассмотрения заявления по факту мошенничества и исковой давности
На рассмотрение заявления отводится 3 дня, но в некоторых случаях срок продлевают до месяца. Для многих дел такая продолжительность дела становится решающей: при мошенничествах с электронной валютой или банковскими картами преступника найти сложнее, чем «по горячим следам». Но это не означает, что шансов на поимку нет: полиция сделает все возможное, ведь показатели для нее важны.
Срок исковой давности для мошеннических действий определяется в зависимости от обстоятельств. Он составляет 2 года, если речь идет об ущербе на небольшую сумму, нанесенном одним лицом. Когда же преступление было совершено группой лиц по предварительному сговору, срок продлевается до 4 лет. Максимальный период устанавливается для мошенничества с крупным ущербом: он достигает 10 лет.
Есть ли шансы вернуть свои деньги?
Для начала, немного статистики. По результатам опроса в 2018 г., лишь 48% жертв преступлений (любых) обратились в полицию. Из них добились возбуждения уголовных дел 45%, чуть меньше половины. В итоге, дела дошли до суда в 35% случаев. Но это общая картина, в случае же с интернет-преступлениями все сложнее.
Сотрудники правоохранительных органов не горят желанием расследовать такие дела, особенно если сумма ущерба незначительная. Они пытаются под разными предлогами отказать в возбуждении дела или убедить потерпевшего не писать заявление. Да и сами жертвы интернет-аферистов легко отказываются от своих прав. Дела, связанные с мошенничеством в интернете, редко доходят до суда. Но все же, если вы готовы бороться до конца, стоит попробовать. Очень поможет поддержка грамотного юриста. Шансы на положительный исход дела хоть и не велики, но есть.
Если вы столкнулись с интернет-мошенничеством, есть целый ряд органов, которые могут помочь восстановить справедливость: начиная полицией и заканчивая Отделом экономической безопасности. Чтобы правоохранительная система послужила надежным инструментом в ваших руках, необходимо, во-первых, определить специфику своего случая и орган, который лучше всего ему соответствует. Во-вторых, важно соблюсти все формальные требования к заявлению и прикрепить максимально возможные в данном случае доказательства. Следствие по таким делам занимает много времени и может затянуться, но шансы вернуть свои деньги все равно есть.
Правила составления заявления в полицию
Уже сама система приема заявлений разработана так, что вероятность допустить ошибку сведена к минимуму. Ошибки могут быть допущены в описании происшествия или преступления. Чтоб их не допустить, рекомендуется следовать некоторым рекомендациям:
- Все сведения, предоставляемые в заявлении, должны быть правдивыми и достоверными.
- Особенное внимание следует уделить грамматическим ошибкам, их не должно быть много.
- Ненормативная лексика, эмоции, оскорбления — все это недопустимо. Все факты излагаются в деловом стиле, сухо и по существу.
- Любая информация должна вноситься в те поля, которые специально для этого созданы.
- Не стоит спешить при заполнении, лучше несколько раз все перепроверить перед отправкой.
Как написать жалобу в отношении следователя
Заявления на следователей пишутся в случае грубых нарушений норм УПК РФ в ходе досудебного расследования, мошеннических действий, служебного подлога, халатного отношения к выполнению своих обязанностей и т.д.
В процессе написания обращения нужно руководствоваться следующими правилами:
- Суть излагается понятно и лаконично.
- Информация, отраженная в документе, подкрепляется ссылками на законодательные акты, подтверждающие факт совершения неправомерных действий.
- Для электронных обращений число знаков в тексте не должно превышать 5000, а максимальный объем памяти файла – не более 5 Мб.
Заявление можно подать лично обратившись в органы следствия или МВД или направив обращение по почте. На сайтах Главного Следственного управления Следственного комитета РФ по регионам есть интернет-приемные, где можно оставить сообщения, при необходимости приложив нужные файлы (графические, текстовые документы).
Размер сообщения не может превышать 5 тыс. знаков без пробелов, а объем файла не превышает 5 мегабайт.
До оформления сообщения следует указать свои ФИО, почтовый адрес, род занятий и ввести код с картинки (защиту от ботов).
Такое сообщение имеет силу печатного документа и рассматривается на общем основании. В крайнем случае, можно вызвать полицию и оформить документ в присутствии прибывших сотрудников.
Можно ли проверить интернет-магазин на мошенничество? Читайте здесь.
Как действуют мошенники с банковскими картами? Подробная информация в этой статье.
Последствия мошенничества часто трудно устраняемы, но писать заявление, даже при небольшом ущербе следует всегда, так как если мошеннику один раз сойдет с рук преступление, то он наверняка будет совершать их неоднократно.
Составить заявление можно при помощи квалифицированного юриста. Он сможет представлять интересы потерпевшего в полиции, следственных органах и на судебном заседании.
Прокуратура — надзорный орган, ее функции контролировать соблюдение прав человека органами власти, государственными и коммерческими организациями.
Прокуратура обязана принять любое обращение гражданина, когда это не в ее компетенции то гражданину либо разъяснят куда обращаться, либо примут и перенаправят его заявление в орган предварительного расследования.
В случае мошенничества это следственный отдел полиции. Именно он решает вопрос об уголовном преследовании.
Заявления по факту мошенничества прокуратура направит в полицию, а потерпевший потеряет 7 дней пока будет приниматься решение о передаче в другой орган и время пока корреспонденция дойдет до полиции. Возможной пользой от этого будет то, что к заявлению, направленному от прокуратуры, сотрудники полиции отнесутся более ответственно.
Поэтому изначально заявление надо подавать в дежурную часть отдела полицию, в зависимости от тяжести преступления оно может быть передано либо в следственный отдел полиции либо в следственный комитет РФ, в зависимости от подследственности. Именно там будут вести свое следствие, передавать в прокуратуру для проверки дела и передачи в суд.
Прокуратура осуществляет надзорную функцию, поэтому писать заявление о мошенничестве до получения ответа из полиции не имеет смысла — прокурор все равно не будет его рассматривать. Обращаться туда имеет смысл при бездействии работников полиции и при отказе в возбуждении уголовного дела в полиции или следственном комитете РФ, если есть признаки неправомерного отказа. Тогда подается жалоба на работников органа.
Распространенные вопросы
Вопрос №1: Имеется конфликт с сотрудниками полиции, которые не желают заниматься поиском моего несовершеннолетнего ребенка (с момента пропажи прошло 5 дней). Я писала уже во все инстанции, последней моей надеждой станет МВД, можно ли не писать свои данные, чтобы обращение было инкогнито?
Ответ: К сожалению, совершать анонимные сообщения в МВД не допускается, это может грозить просто возвратом жалобы по адресату. В данной ситуации я могу сказать, что не стоит терять времени и жалобу следует не только подписать, но и направить быстрее. Кроме этого могу посоветовать вам обратиться к волонтерам, если этого ещё не было сделано.
Вопрос №2: Скажите пожалуйста, по контактному телефону в МВД в Москве могут обращаться только москвичи или же все граждане Российской Федерации?
Ответ: По указанному номеру работает бесплатная горячая линия Министерства Внутренних дел РФ, сюда могут обращаться не только жители Москвы и области, но и граждане нашей страны из любого субъекта РФ. Поэтому если у вас имеются веские основания, то не важно из какого региона вы совершаете звонок.
Преимущества и недостатки онлайн-обращения
Перед тем как подать заявление о мошенничестве в полицию через Госуслуги, следует ознакомиться со всеми преимуществами такого способа. Главное преимущество онлайн-обращения в том, что подать заявление можно быстро. Не нужно посещать отделение полиции, составлять заявку от руки, стоять в длинных очередях. Сообщение будет передано быстро и с удобством. Должен быть только доступ в интернет. Еще одним плюсом является анонимность. Есть и другие аспекты подачи заявления в полицию. Если гражданин решил подать заявление на мошенника или другого преступника, то в онлайн-заявлении он не может ошибиться. Это связано с тем, что при подаче заявления через сайт гражданин не должен знать обо всех нюансах и правилах составления.
Портал Госуслуг или сайт МВД представляет подробную информацию о заявлении. Пользователь увидит форму, в которой будут отмечены поля, обязательные к заполнению.
Чтобы грамотно составить заявку, в ней обязательно нужно указывать точную информацию, стараясь не допускать грамматических и смысловых ошибок. Нельзя пользоваться ненормативной лексикой, оскорблениями и матерными словами.
Вносить данные следует с учетом рекомендаций сайт. Спешка в этой ситуации недопустима. Важно внимательно описывать детали, так как от них будет зависеть ответ правоохранительных органов.
Итак, мошенничество в интернете может основываться на использовании специальных программных средств, способных снимать средства со счетов пользователей, а может заключаться в совокупности психологических приемов, направленных на введение пользователя в заблуждение, в результате которого он самостоятельно переводит средства мошеннику. Вернуть деньги, утерянные в результате мошеннических действий, очень сложно. Это можно сделать только в том случае, если преступники будут найдены правоохранительными органами и привлечены к уголовной ответственности.
См. также: «Мошенничество с использованием платежных банковских карт».
Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс. Пробный бесплатный доступ к системе на 2 дня.
Заявление в прокуратуру
Для того, чтобы подать заявление о мошенничестве в прокуратуру, потребуется соблюсти определенные условия:
- Доказать, что действительно имеет место преступление;
- Подтвердить наличие материального ущерба;
- Указать на необходимость проведения проверки;
- Определить конкретных подозреваемых по делу.
Так же заявление о мошенничестве в прокуратуру можно подать в том случае, если в полиции это заявление неправомерно проигнорировали.
Сам образец заявления в прокуратуру практически ничем не отличается от того, что подается в полицию – прописываются те же три части, в них содержатся все те же сведения. При этом заявление в прокуратуру следует писать особенно тщательно, так как ошибки и неточности могут признать клеветой, которая уголовно наказуема. Подавать заявление в отделение можно одним из трех способов:
- Лично отнести его в отделение;
- Направить в отделение заказным письмом;
- Передать заявление через представителя.
Особенностью прокуратуры является тот факт, что она очень активно сотрудничает с пострадавшим. От вас будут периодически просить предоставить различные доказательства по делу, показания, документы и прочее. Кроме того, прокуратура может сама передать материалы дела в суд. В этом случае степень вины мошенника будет определяться уже в суде, там же вы сможете и требовать компенсации.
Заявление написали на меня, что делать?
Законодательство определяет, что Гражданин не должен доказывать невиновность. В то же время, ему приходится опровергать аргументы следствия. В основном, наличие умысла, присутствие состава преступления соответствующим ст.159 УК РФ, а также показания потерпевшей стороны и свидетелей.
Если по обращению никаких конкретных доказательств нет, то причин для беспокойства нет. После решения об отказе, можно подать встречное заявление за клевету по ст.306 УК РФ. Если доказательств будет достаточно, то дознаватель возбудит дело по ст.159 УК РФ. Тогда, нужно нанять адвоката и выстраивать линию защиты.
В любом случае, если вас ложно обвинили в мошенничестве, не стоит уклоняться от разговора со следователем, в надежде, что всё докажут без вас.