Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать, если сосед постоянно сверлит. Инструкция». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Прежде чем обращаться в суд или полицию, нужно попытаться понять, с каким видом шума приходится иметь дело. Если это шум внутридомового оборудования, вентиляции, ремонта у соседей или от работ за окном, то вопрос стоит адресовать к Роспотребнадзору.
Пошаговый порядок действий по восстановлению тишины
Если ваши шумные соседи нарушают порядок в ночное время, предпримите следующие действия:
- Позвоните участковому или в полицию. Они должны приехать на вызов (на практике это не всегда так) и зафиксировать правонарушение. Если ваши обвинения подтвердятся, на дебоширов будет наложен штраф. Если вы не позвонили сразу, напишите заявление участковому на шумных соседей, он среагирует позже и проведет беседу.
- Обратитесь в ТСЖ или ЖЭК с жалобами на соседей. С ними должны будут провести разъяснительную беседу. Штрафовать, однако, эти организации не имеют права.
- Подайте на соседей в суд. Потребуется собрать доказательства – видеоматериалы (с записью звука), показания свидетелей; если у вас есть возможность самостоятельно замерить уровень шума – показания специального прибора, который подтвердит, что шум превышает разрешенные показатели.
Пожалуйтесь в администрацию
После того как доказательства нарушения соседями тишины на руках, можно подать коллективную жалобу от жителей подъезда в районную администрацию, уточняет председатель совета директоров сети агентств недвижимости «Миэль» Марина Толстик. По ее словам, оттуда жалоба, скорее всего, перейдет в суд. Он, в свою очередь, рассмотрит дело и присудит варианты компенсации морального вреда. «Нужно понимать, что одного заявления о причинении морального вреда в результате производимого соседом шума недостаточно. Необходимо не только представить данные об измерении уровня шума, но и сформулировать, в чем именно заключаются ваши страдания, и доказать причинно-следственную связь между вашими страданиями и шумом, исходящим от соседей», — подчеркнула Данильченко.
Кaк измepить ypoвeнь шyмa
C пoмoщью cпeциaльныx cлyжб. Oбpaтитecь в мecтнoe oтдeлeниe Caнэпидeмcтaнции c пpocьбoй пpoвecти экcпepтизy. Bo вpeмя пpoвepки coтpyдники cлyжбы выпoлнят нeoбxoдимыe измepeния и зaфикcиpyют peзyльтaты пpoвepки, чтoбы иx мoжнo былo иcпoльзoвaть в cyдe. Meтoд пoдxoдит для тex, чьи coceди шyмят peгyляpнo, нaпpимep, eжeднeвнo нa пpoтяжeнии дoгoгo вpeмeни гpoмкo cлyшaют мyзыкy или тeлeвизop.
Caмocтoятeльнo. Нa кoмпьютepe или мoбильнoм тeлeфoнe мoжнo ycтaнoвить пpoгpaммy или пpилoжeниe для измepeния ypoвня шyмa в дeцибeлax, нaпpимep, Decibel Reader, Audacity или Sound Meter. Пapaллeльнo cтoит зaпиcaть caм шyм нa диктoфoн или cнять видeo co звyкoм в вaшeй квapтиpe. Этo пoмoжeт coбpaть дoкaзaтeльcтвa пpaвoнapyшeния.
Кyдa жaлoвaтьcя нa шyмныx coceдeй
B пoлицию. Ecли бecпoкoят шyмныe coceди cвepxy и личныe бeceды c нapyшитeлями cпoкoйcтвия нe пoмoгaют peшить пpoблeмy, в пepвyю oчepeдь oбpaтитecь в пoлицию. Жaлoбa нa coceдeй мoжeт быть пepeдaнa личнo или oтпpaвлeнa aнoнимнo зaкaзным пиcьмoм. Пpи cocтaвлeнии зaявлeния к coтpyдникaм пpaвoпopядкa, cлeдyйтe пpaвилaм:
- нaпишитe oбpaщeниe в двyx экзeмпляpax;
- в вepxнeм пpaвoм yглy нaпишитe дoлжнocть и ФИO yчacткoвoгo, дaнныe мoжнo yзнaть пo oбщeмy нoмepy «02» yкaзaв цeль зaпpoca;
- пoд дaнными aдpecaтa, нaпишитe cвoи дaнныe и кoнтaктный нoмep тeлeфoнa для cвязи (пpи aнoнимнoм oбpaщeнии личныe дaнныe нe yкaзывaйтe);
- cyть жaлoбы излoжитe в ocнoвнoй чacти зaявлeния в пpoизвoльнoй фopмe;
- yкaжитe цeль вaшeгo oбpaщeния, нaпpимep, пpoшy пpинять cooтвeтcтвyющиe мepы пo фaктy нapyшeния;
- пpocлeдитe, чтoбы нa кaждoм экзeмпляpe зaявлeния coтpyдники пoлиции пocтaвили peгиcтpaциoнный нoмep, этo пocлyжит гapaнтиeй, чтo жaлoбa пpинятa и вы cмoжeтe oбpaтитьcя в вышecтoящиe инcтaнции, ecли пo фaктy нapyшeния нe бyдyт пpиняты мepы.
B пpoкypaтypy. Этo cлeдyющaя инcтaнция, кyдa мoжнo oбpaтитьcя пpи бeздeйcтвии пoлиции. Чтoбы дoкaзaть фaкт пoдaчи зaявлeния yчacткoвoмy, иcпoльзyйтe зapeгиcтpиpoвaнный экзeмпляp жaлoбы, кoтopый ocтaлcя y вac нa pyкax.
B cyд. Ecли вы cтoлкнyлиcь co злocтным нapyшeниeм пpaвил и нopм пpoживaния в мнoгoквapтиpнoм дoмe, и oбpaщeния к yчacткoвoмy и в пpoкypaтypy нe дaли дoлжныx peзyльтaтoв, пoдaйтe нa coceдeй в cyд. Нaпишитe иcкoвoe зaявлeниe, в кoтopoм излoжитe пpoблeмy, a тaкжe фaкт oбpaщeния в пoлицию и пpoкypaтypy.
Oпишитe cyть тpeбoвaний, нaпpимep, вoccтaнoвлeниe oбщecтвeннoгo пopядкa, пpимeнeниe штpaфныx caнкций в oтнoшeнии нapyшитeлeй тишины, вoзмeщeниe yбыткoв или yщepбa.
Что нужно для защиты своих интересов
Упор следует делать на то, что постоянный шум от соседей отрицательно сказывается на здоровье других людей, проживающих рядом.Также следует подготовить несколько важных документов:
- Понадобится собрать копии жалоб, которые направлялись раньше в полицию, органы местного самоуправления. Важно, чтобы поступление данных жалоб было зарегистрировано.
- Нужна и копия обращения к участковому инспектору.
- Рекомендуется подготовить аудио и видеозаписи разговоров с нарушителями. Это станет главным доказательством того, что ранее предпринимались меры для мирного урегулирования конфликта, но они не дали никакого результата.
Для суда понадобятся свидетели, которыми выступят соседи. Они должны будут подтвердить факт шумного поведения жильцов, отсутствие реакции на замечания и на визиты полиции. Также от свидетелей суду будет важно услышать, насколько шум мешает нормальной жизни, как он негативно влияет на здоровье.
Часто встречающиеся причины шума от соседей
Самыми распространенными причинами шума являются следующие факторы:
- наличие маленьких детей и животных;
- проведение ремонтных работ;
- увлечение соседей громкой музыкой;
- шумные увлечения или профессии соседей (музыканты, плотники, швеи);
- другой режим жизни (работа сутками или ночью, так называемые соседи-«совы»);
- проведение какого-либо праздника;
- слишком активные интимные отношения;
- асоциальный образ жизни (пьянки, дебоши);
- использование жилого помещения в качестве хостела, гостиницы, сдача квартиры в наем на одну ночь;
- низкая шумоизоляция самих квартир.
Пакет документов и порядок подачи искового заявления
Если действия соседей причинили вам ущерб, возможно обращение в суд за защитой своих прав. Но следует доказать, что ваши права значительно нарушаются. Можно потребовать не только возмещения материального вреда, если он причинен, но и морального. Следует обзавестись основательной доказательной базой, чтобы подать заявление частного характера.
Доказательной базой для обращения в суд могут являться:
- медицинские документы, свидетельствующие о том, что истец претерпевал значительный дискомфорт, выразившийся в ухудшении своего здоровья (нарушения сна, нервное состояние и т.п.);
- квитанции об оказании медицинских услуг;
- чеки на лекарства;
- показания свидетелей (других соседей, гостей вашего дома);
- аудио и видео материалы;
- заключение об уровне шума в вашей квартире;
- обязательно следует предоставить копии обращений и заявлений в полицию, либо ходатайствовать суду об их приобщении.
Законодательная база по теме
Основными законами, которые регулируют положения о шуме, о действиях граждан и полиции, нарушениях и ответственности за них являются:
- Кодекс об административных правонарушениях от 30 декабря 2001 г.;
- ФЗ №52 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30 марта 1999 г.;
- ФЗ №3 «О полиции» от 7 февраля 2011 г.;
- Постановление Правительства №25 от 21 января 2006 г. «Правила пользования жилыми помещениями»;
- СанПиН 2.1.2.2645-10 «Требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях»;
- Кодексы и законы субъектов РФ «Об административных правонарушениях»;
- Законы субъектов РФ, муниципальные законы.
Вопрос о едином законе о тишине поднимался в Думе неоднократно, но до сих пор он не принят.
Как бороться с шумными соседями сверху техническими средствами
Бывают случаи, когда никакие меры воздействия на нарушителей тишины не влияют: угрозы, штрафы и суды не подействовали. С верхнего этажа по-прежнему продолжает распространяться шум, крики и топот.
Что делать? Какие меры можно предпринять самому? Каким образом проучить соседей, чтобы они перестали шуметь?
Жизненных примеров очень много, однако, сразу следует решить для себя, что никакие меры с вашей стороны не должны привести к членовредительству, порче имущества соседей, так как это может быть обращено против вас, и тогда уже вам надо будет защищаться. Существуют безопасные меры воздействия, как отомстить соседям сверху, чтобы они перестали шуметь:
Первое: заблокировать входную дверь соседей с помощью различных приспособлений. Самое простое – поставить доску между дверью и лестничной клеткой. Такое возможно, если дверь открывается наружу. Когда придет время им выйти из квартиры, они этого не смогут сделать. Им придется звать на помощь соседей или службу спасения, так как соседи могут не захотеть им помогать.
Второе: испортить замок на входной двери таким образом, чтобы нельзя было вставить ключ в замочную скважину. Это потребует от соседей вызова специалиста, оплату его услуг, покупку нового замка, который можно таким же образом выводить со строя.
Третье: если шум постоянно исходит от громкого телевизора, можно вырезать кусок телевизионного кабеля. На устранение неисправности, соседу потребуется время, и может быть неоднократная покупка дополнительного кабеля. Эту же операцию можно проделать и с телефонным кабелем или интернетом.
Четвертое: данный способ подойдет только специалистам, которые разбираются в электричестве. Покопавшись в электрощитке соседа, можно обесточить его жилье, вырезав часть электрического провода, чтобы невозможно было его соединить.
Какие меры можно предпринять к соседям, которые злоупотребляют спиртным, и на этой почве создают шум?
Полиция их хорошо знает, с них нечего взять, в том смысле, что штраф им не страшен по причине отсутствия дохода.
Приобщите событие в вашей семье и угостите соседей сверху спиртным, в которое добавьте слабительное. Такой способ их алкогольной зависимости их не излечит, однако, на определенное время тишина и покой в доме обеспечены.
Способы, как проучить соседей, которые постоянно шумят:
- Ответить соседям их же оружием. Для этого следует сделать коллекцию записей шумов, которые исходят от соседей, смонтировать их в один файл или сделать автоповтор до бесконечности. Приспособьте динамики к потолку и включите запись на полную мощность. Самим в это время лучше уйти из-дома. Пусть они почувствуют то, что чувствуете вы;
- На шум соседей можно ответить им игрой на чугунных батареях в собственном исполнении. Конечно, не всем соседям это понравится, однако, если вы объясните ситуацию, возможно, они помогут составить вам компанию, и тоже поиграют;
- Используйте виброколонку. Для этого кастрюлю с водой следует поместить под потолок таким образом, чтобы ее края были прижаты плотно к поверхности потолка. Затем на нее надо надеть наушники и подсоединить их к компьютеру или музыкальному центру, включив музыку на повышенную громкость. В вашей квартире будет тишина, чего не скажешь про соседей сверху;
- Для того чтобы выжить соседей сверху, можно использовать ультразвук, который улавливает человеческое ухо. Для этого следует приобрести ультразвуковой прибор, который предназначен для отпугивания комаров. Путем небольших манипуляций, прибор будет подавать ультразвуки, напоминающие писк комара, в квартиру соседей. Долго они не выдержат.
Такое ощущение, что соседи сверху катают металлические шары по полу. Что предпринять:
- разместить печатную информацию о соседях-нарушителях во всех подъездах и других общественных местах. В том числе, на входную дверь нарушителей, лобовое стекло их автомобиля;
- разместите объявление о срочной продаже квартиры на очень выгодных условиях, почти 50% от рыночной стоимости, в связи с выездом заграницу на постоянное место жительства. Естественно, номер квартиры укажите соседей, которые вас достали, а также их телефон домашний и, если есть, рабочий;
- сделайте множество заказов в интернет-магазинах на адрес соседей, оформите им подписку на рекламу и всевозможные каталоги. Они устанут отбиваться от назойливых менеджеров;
- под дермантиновую или кожаную обивку входной двери залить предварительно взболтанное яйцо. Вскоре запах тухлого яйца вынудит соседей провести замену входной двери. Вместо яйца, применяют смесь равных долей йода, уксуса и хлорного отбеливателя. Эффект еще сильнее;
- если попались суеверные соседи, то этим их следует и проучить, подбрасывая к входным дверям различного рода атрибуты, которые могут сойти за магические.
Как быть, если соседи сверху постоянно заливают, жалобы ни к чему не приводят, в суд обращаться нет возможности?
Как только появятся первые капли воды на потолке, налейте побольше воды на пол, чтобы она попала соседям снизу. Когда они придут разбираться, объясните, что это вина соседей сверху, которые затопили две квартиры снизу. Тогда жаловаться на соседей сверху будете не только вы, но и ваши соседи снизу.
Как бороться с шумов сверху?
Можно применить мелкие пакости, которые не нужно долго готовить, однако, эффект от их применения хороший:
- Совершать звонки на городской телефон и молчать. Самому это неудобно. А вот воспользоваться интернет-программой автодозвона можно. Тогда спокойная жизнь у соседей закончится;
- Привести в неисправность дверной звонок у соседей;
- Разрисовать краской входную дверь соседям, призывая их к тишине;
- Приобрести специальную глушилку, которая будет погашать все входящее звонки сотового телефона и интернет-провайдера;
- Можно «нагадить» под двери соседям;
- Угостить соседей порцией тяжелого рока, который будут издавать колонки, помещенные к потолку и направленные в сторону жилья соседей.
Применяя поочередно указанные способы, можно принудить соседей вести себя потише и уважать проживающих в одном доме.
В том случае, если шумный сосед владеет легковой машиной, можно:
- Аккуратно положить булыжник или кирпич на крышу или капот автомобиля. Это будет действенным предупреждением для соседа задуматься над своим поведением;
- Можно насыпать на крышу и капоты автомобиля зерна, и все голуби окрестности будут угощаться и гадить на кузов автомобиля;
- Если облить кузов автомобиля валерьянкой, то в гости к автомобилю соседа сбегутся все кошки соседних домов. Отпечатки следов и когтей будут по всему автомобилю.
Прибегать к разбитию стекол и прокалыванию шин не стоит, так как потом понадобится помощь квалифицированного юриста.
Для того чтобы утихомирить соседей с верхнего этажа, ведя с ними активное противоборство, необходимо соблюдать такие правила:
- вначале необходимо применять не очень агрессивные способы, следует попробовать слегка намекнуть, возможно, этого будет достаточно;
- решив причинить соседу пакости, следует действовать очень аккуратно, чтобы не попасться;
- все действия, которые направленны против соседа, следует сопровождать пояснительной запиской о причинах пакостей;
- применять физическую силу для решения проблем не стоит, так как это приведет к криминализации отношений;
- также не следует создавать опасных для жизни и здоровья ситуаций.
Придерживайтесь правила – сначала все проблемные вопросы с соседями необходимо решать путем переговоров. Военные действия следует начинать только после того, как все возможные пути были испробованы, в том числе, и с помощью правоохранительных органов.
Что делать если по соседству шумит кафе
На первых этажах жилых многоквартирных домов могут располагаться кафе, рестораны или бары. Если перекрытия между этажами тонкие, шум и музыка из заведения будут мешать жильцам. Если работа заведения сопровождается высоким уровнем шума и нарушает допустимые нормы в дневное или ночное время суток, обратитесь к участковому чтобы зафиксировать нарушение и призвать руководство или владельца к ответственности.
Порядок обращения и составления жалобы аналогичен, но штрафы для юридических лиц выше — до 80 000 рублей. Кроме того, если подать жалобу в прокуратуру и официально зафиксировать факт того, что из-за работы ресторана в соседних квартирах уровень шума превышает 45-55 децибел, заведение могут закрыть.
Кроме такого небольшого штрафа, можно написать заявление на соседей в суд. Это ваше право, но для его реализации необходимо получить в отделении полиции составленный акт о зафиксированном уровне шума,
составленный экспертами у вас в квартире. К этому документу можно прикрепить показания свидетелей и отнести эти бумаги в суд по административным делам.
Во время судебного заседания у вас есть возможность требовать получения с нарушителя компенсации морального вреда за причиненные страдания. Это окажет сильное воздействие на верхних соседей и заставит их в дальнейшем соблюдать закон. После этого в большинстве случаев шум с их стороны исчезает и больше не появится без позволения с вашей стороны.
Стоить помнить, что судебный процесс завершиться, а жизнь продолжится. И после таких процедур наладить с ними контакт будет практически невозможно. Поэтому решение отомстить должно быть взвешенным. Перед этим проконсультируйтесь у юриста, а лучше наймите хорошего адвоката, специализирующегося по таким делам. Он поможет правильно заполнить документы, собрать необходимые доказательства, а также представит ваши интересы во время судебного заседания.
Судебное решение проблемы
Обращение в суд. Это наиболее сложный и длительный способ решения проблемы. Нередко рассмотрение подобных дел занимает до полугода. В суде обязательно нужно предоставить максимум доказательств. Одним из важнейших будет аудиозапись шума или его измерение специальным оборудованием. Для такого измерения уместно обратиться в СЭС и заказать соответствующую экспертизу. Чем более детально собраны доказательства, тем весомее они будут. В идеальном случае суд может назначить наибольший штраф, а также принудить съехать соседей, если они снимают жильё, а не являются его собственниками.
Думая, как наказать соседей сверху за шум, стоит учесть и право подачи гражданского иска. Поскольку действия соседей ведут к ухудшению качества жизни, то с них можно попытаться взыскать компенсацию морального ущерба. Но ведение таких дел требует участия профессионального юриста, так как от правильности расчёта суммы компенсации и надёжности обоснования иска зависит решение суда. Без специальных юридических знаний сделать это довольно сложно.
Подача такого иска от группы соседей также увеличивает шансы на успех. Кроме того, предварительно нужно вызывать полицию и пройти иные варианты воздействия на соседей, чтобы представить доказательства этого в суде. То есть суду стоит показать, что все другие меры воздействия уже испробованы и не дали результата.
Шумит ребенок у соседей, как решить вопрос
Дети являются постоянным источником шума. Если они маленькие, им сложно объяснить или запретить что-либо делать. Однако, игнорирование постоянного шума, производимого детьми, может принести огромные неудобства соседям, которые будут вынуждены терпеть постоянный шум.
Если вы столкнулись с проблемой, что соседские дети вверху (снизу) шумят, роняют различные вещи не стоит пытаться угрожать им или пытаться запугать. Сперва нужно поговорить с родителями. Вполне возможно, что родители задерживаются на работе, и не знают, какую какофонию издают их малыши. Если это не помогло, воспользуйтесь другими методами борьбы:
- посоветуйте родителям шумных непосед обзавестись няней, которая сможет увлечь ребенка интересными развивающими играми, и проконтролирует, чтобы шум не превышал установленные пределы. Так грохот окончательно прекратится;
- пообщайтесь с сотрудниками органов опеки и попечительства. Вполне возможно, что дети шумят и бегают из-за того, что взрослые не обращают на них внимание, и не исполняют должны образом родительские обязанности;
- если родители не в силах ничего сделать своим детям, и не могут призвать их к порядку, порекомендуйте им обратиться к опытному детскому психологу, или пусть запишут детей в спортивные секции или творческие кружки. Возможно именно это то, что не хватает детям для полного счастья, и активные занятия помогут их угомонить.
Сталкиваясь с шумными детьми, которые гремят, стучат и бегают нужно понимать, что иногда призвать их к порядку нельзя. Не нужно пытаться ругаться с родителями, так как они не всегда могут утихомирить своих малышей. Поставьте себя на место родителей, и попытайтесь наладить с ними контакт и посоветовать, каким именно образом можно призвать детей к порядку.
Стоит ли объявлять войну
Война с соседями является довольно актуальным вопросом в наше время. К сожалению, многие люди попросту не понимаю, что они ходят в доме не одни, и должны учитывать права и интересы окружающих, и отучить их от привычной линии поведения сложно.
Однако, нужно объяснить, что прежде чем ввязываться в конфликтную ситуацию, нужно попробовать договориться с соседями, и попытаться завершить боевые действия мирным путем. Если вы решились на мирные переговоры, нужно помнить о некоторых рекомендациях, которые дают опытные психологи. Прислушиваясь к их советам, можно наладить нормальные взаимоотношения с шумными соседями, привлечь их к порядку и усмирить:
- Пригласите соседей, которые вас достали, на чаепитие, или зайдите к ним в гости с тортиком. За чашкой чая беседа будет проходить более комфортно и уютно. Попросите их не топать громоздкой обувью, и соблюдать закон.
- Объясните своим оппонентам, что вам не устраивает их шумный образ жизни, который вам слышно во всех деталях. Вполне возможны ситуации, когда люди попросту не осознают, что своим поведением могут вносить дискомфорт в жизнь обитающих.
- Разговаривайте уважительно и в спокойном тоне. Не нужно сыпать угрозами и оскорблениями. Объясните, что сильно недовольны таким положением, и то что ваши соседи прыгают и бегают как сумасшедшие или орут – не совсем нормально. Следует помнить, что вежливость – главный залог хорошего настроения и ключевой способ настроить собеседника на позитив.
- Если по каким-то причинам ваши соседи с верхнего этажа не могут прекратить шуметь, и не слушают окружающих, поговорите с ними о том, чтобы они установили дополнительную звукоизоляцию в своей квартире.
Если соседи адекватные и нормальные люди, они обязательно пойдут вам на встречу, и никакой войны не случится. Если же они в упор не замечают своих огрехов, вызывающе себя ведут или всяческим образом отказываются идти на контакт, можно продумать другие способы решения проблемы, не брезгуя помощью не совсем законных методик.