Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Взыскание неустойки и штрафа по страховым спорам по ОСАГО». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если страховая фирма нарушила срок выплаты страховки: неустойка будет рассчитываться за каждый день просрочки в объеме 1% от суммы страховой выплаты, в зависимости от характера ущерба, согласно ФЗ. Если сумма страхового возмещения 100 тысяч рублей, то ежедневная неустойка составит 1000 рублей.
Права и обязанности лица, заключившего договор страхования
ФЗ об ОСАГО регламентируются все шаги, по урегулированию вопросов выплаты сумм неустойки, в досудебном порядке. Страхователь подает заявления о просроченном времени выплаты средств на компенсацию, и начислению неустойки, а также оговариваются: форма оплаты, наличными или по безналу, номер расчетного счета и наименование банка, для безналичного расчета. Без подачи такого заявления, передавать дело в судебные инстанции нельзя. Страховая компания обязана принять заявление, без любых других дополнительных документов, и рассмотреть на протяжении 5 рабочих дней.
Контроль за правильностью ведения страховых договоров, выплатами страховых компенсаций осуществляет Банк России. Поэтому можно подать жалобу на нарушения, допущенные страховой компанией, относительно сроков возмещения неустойки. Когда нарушения подтверждаются, Банк предписывает исполнение нарушенных пунктов договора, регламентируемых законом об ОСАГО.
Решения судов: что говорит судебная практика
Верховный суд много раз утверждал, что при расчетах необходимо использовать всю сумму, положенную по страховке, независимо от реального возмещения. Соответственно, все суды общей юрисдикции стали считать именно так, когда определяли сумму для возмещения ущерба. Но такие решения были приняты в 2012-2015 годах.
Это повлекло за собой огромное увеличение количества фирм, которые взыскивали со страховых компаний задержанные суммы. Ведь такие решения судов были на руку и существенно повышали прибыль таких организаций.
Арбитражные суды, кстати, не хотели признавать этого и рассчитывали на сумму неустойки от выплаты по каждому конкретному случаю. Законодательство с тех пор поменялось. Поэтому применять примеры из судебной практики, основанные на устаревших законах, не нужно. Все это актуально только для выплат по дорожно-транспортным происшествиям, произошедшим до вступления поправок в силу.
Основное о неустойке по ОСАГО
Моменты, когда потерпевший в ДТП имеет право на требование неустойки по ОСАГО:
- Не было вынесено решение по ОСАГО в оговоренное законом время.
- Выплаты осуществляются позднее, чем это предусмотрено законом об ОСАГО.
- Не были соблюдены сроки восстановления автомобиля.
- Заниженная сумма страховой компенсации.
- Неправомерный отказ в выплате.
- Возврат страховой премии (платы за полис ОСАГО) при расторжении договора с нарушением сроков (14 рабочих дней).
Рассмотрим, как рассчитать размер неустойки:
- Неустойка по ОСАГО за нарушение сроков вынесения решения и выплаты компенсации. Согласно закону, за любую просрочку полагается пеня в размере 1% в день от суммы невыплаченной компенсации. Рассчитывается так: количество дней просрочки, умноженное на сумму страховой компенсации и на 1%.
- Штрафы за нарушения сроков ремонта машины. Сроки, в которые должна быть восстановлена машина, указываются страховщиком в направлении на ремонт, по закону на это отводится 30 дней. Если сроки восстановления машины превышены, а потерпевший не давал письменного согласия на это, можно взыскать со страховщика неустойку. В таком случае пеня – 0,5% в день от стоимости работ по ремонту машины.
- Штраф за заниженную стоимость причиненного ущерба. В этом случае неустойка – 1% в день от суммы дополнительного возмещения. Ее выплачивают по решению судебных органов. В этом случае количество просроченных дней считается с момента выплаты основной суммы.
- Неправомерный отказ в выплате. После вынесения судебного решения, вы имеете право на пеню в размере 1% от суммы компенсации за каждый день просрочки. Количество дней в этом случае рассчитывается от дня получения отказа, до момента перечисления денежных средств по решению суда.
- Неустойка за затягивание сроков возврата страховой премии по расторгнутому полису ОСАГО. Правилами ОСАГО оговорены ситуации, когда полис может быть расторгнут до окончания срока действия, а также о порядок возврата части неиспользованной страховой премии страхователю или его законным представителям. СК обязана вернуть деньги в течение 14 дней момента получения заявления о расторжении или автоматическом прекращении действия договора. Размер штрафа в таком случае – 1% за каждый день просрочки.
Пострадавшие в ДТП все чаще сталкиваются с задержкой в выплате страховки по ОСАГО, либо с отказом в возмещении. В таких ситуациях на защиту водителя встает наш закон.
Если обязательства по договору не выполняются, страховая фирма должна заплатить неустойку, которая применяется только к юридическим лицам в одностороннем порядке.
Неустойкой называют сумму денег, которая взыскивается со стороны нарушителя договора.
Неустойка бывает нескольких видов:
- Законные – это те неустойки, которые определены по закону, сумма компенсации за нарушение условий договора. Все штрафы по договору страхования относятся к законным неустойкам.
- Договорные – установленные договором между сторонами. В договоре оговариваются все случаи выплат и ее размер.
Неурегулированные споры, которые касаются выплат по полису ОСАГО, могут быть решены в порядке гражданского судопроизводства. Судебная практика по неустойке ОСАГО в 2020 году достаточно обширна.
В суд обращаются после того, как гражданину отказали в выплате после направления им претензии в страховую фирму. Соответственно, основание для обращения в суд — письменный отказ в выплате пени после получения компанией-страховщиком претензии, либо отсутствие ответа на нее.
Неустойки можно требовать вместе с страховым возмещением или отдельно, после такого как по страховая сумма уже взыскана. То есть по второму решению.
Иск составляется по стандартному образцу, однако с обязательным учетом требований гражданского процессуального законодательства.
Иск о взыскании неустойки за просрочку страховой выплаты
Исковое заявление о взыскании неустойки за просрочку страховой выплаты по договору автострахования (каско) 01 января 2020 года по адресу: город Москва, ул.
Бутырская, 6 произошло дорожно-транспортное происшествие (далее – ДТП) с участием автомобиля BMW 3, государственный регистрационный знак АА777 под управлением Бойко А.В. и принадлежащего мне автомобиля Мазда СХ5, государственный регистрационный знак ХХ777 под моим управлением.
Принадлежащий мне автомобиль Мазда СХ5 застрахован по программе комплексного автострахования (каско) в страховой , что подтверждается страховым полисом.
11 января 2020 года я обратился в страховую
(дата сдачи документов в СК) предоставил в (наименование СК) необходимый пакет документов для выплаты мне страхового возмещения, так как мне был причинен ущерб в результате ДТП, произошедшего (дата ДТП) с участием принадлежащего мне транспортного средства (номер государственного регистрационного знака) и транспортного средства (номер государственного регистрационного знака ), которым управлял виновник ДТП. Гражданская ответственность виновника ДТП застрахована в (наименование СК) по полису (номер полиса). Однако, в нарушении ст. 13 ФЗ №40-ФЗ от 25.04.2002
«Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»
(указать наименование СК) не произвело мне выплату страхового возмещения, в связи с чем, прошу незамедлительно произвести мне выплату страхового возмещения, а также в соответствии с п.
2 ст. 13 ФЗ №40-ФЗ от 25.04.2002
«Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»
произвести мне расчет и выплату неустойки (пени) за каждый день просрочки выплаты страхового возмещения. О результатах рассмотрения моей претензии и принятом решении прошу сообщить мне в письменном виде.
Чтобы получить неустойку в случае возникновения соответствующих обстоятельств требуется соблюдать четкий план действий:
- в страховую компанию подается заявление о взыскании выплаченной суммы страховой премии и размере штрафных санкций. Заявление можно отправить заказным письмом (обязательно с уведомлением о вручении) или передать лично;
При личной подаче заявления рекомендуется сделать его копию, на которой сотрудник организации обязан поставить дату приема документа, свое ФИО и подпись. Поданный документ страховщик обязан рассмотреть в течение 5 дней. Если заявление оставлено без ответа, то можно перейти к следующему шагу.
- подача претензии. Претензия является формой досудебного урегулирования споров между страхователями и страховыми компаниями. Претензию так же можно передать лично (обязательно завизировать передачу документа) или отправить по почте. На рассмотрении претензии отводится 5 дней (независимо от выходных и праздничных);
Страховщик обязан письменно ответить на поступившую претензию и объяснить свои действия по не оплате или задержке.
- обращение в суд.
Последняя стадия взыскания со страховой компании компенсации и неустойки – это обращение в суд с соответствующим иском.
Причем следует учесть, что исковых заявлений должно быть два:
- о взыскании страхового возмещения в размере сумму полученного ущерба;
- о взыскании неустойки по ОСАГО отдельным иском.
Рассмотрение обоих заявление происходит одновременно.
Исковое заявление должно содержать:
- наименование суда, в которое оно направляется;
- реквизиты истца и ответчика (при необходимости третьих лиц);
- информацию о дорожном происшествии, включая место, время ДТП и обстоятельства, имеющие отношение к рассматриваемому вопросу;
- результат независимой экспертизы по оценке суммы ущерба, а так же наименование организации, проводившей расчет;
- размер задолженности по страховой выплате и расчет неустойки;
- расчет дополнительных затрат, понесенных истцом при подаче иска;
- конечную сумму ущерба;
- дату подачи заявления и претензии и получены ответы;
- выдвигаемые требования;
- перечень прилагаемых документов;
- дату и подпись истца.
К исковым заявлениям требуется приложить документы, соответствующие сложившейся ситуации и объясняющие требования истца.
В комплект документов входят:
- постановление о совершенном административном правонарушении;
- справка о дорожном происшествии;
- результат независимой экспертизы;
- копия заявления на страховую выплату;
- копия направленной страховщику претензии;
- выписка из больничной карты (в случае причинения вреда здоровью);
- копии документов на автомобиль (копии желательно заверить у нотариуса).
Как не позволить снизить неустойку?
Повлиять на решение суда можно. Главное, грамотно составить отзыв на возражение ответчика или его заявление о снижении штрафных санкций. Какой процент неустойки по ОСАГО, в суде прекрасно знают, но в силу своей объективности там защищают права обеих сторон. Положения ст. 333 ГК РФ наделяют суд правом, но не обязанностью по возможному снижению неустойки по заявлению ответчика.
Последний в своем возражении обязан обосновать и мотивировать несоразмерность суммы неустойки реально понесенному ущербу. Если таковых документов у страховщика нет, то его заявление о снижении неустойки признается неподтвержденным и на решение суда не влияет. В данном случае истцу также необходимо подготовить обоснования затребованных сумм и доказать, что ни о какой несоразмерности речь не идет – неустойка не покрывает убытки в полной мере. Суд в итоге принимает сторону того, кто окажется грамотнее и убедительнее.
В возражении на заявление ответчика о снижении суммы штрафных санкций, обязательно нужно сослаться на следующие законодательные акты.
Неустойка по ОСАГО представляет собой некую финансовую сумму, определенную договором, которую определенная сторона (в данном случае страховщик) должна уплатить другой (клиенту) обязана выплатить одной при невыполнении принятых на себя обязательств (например, за просрочку, допущенную при рассмотрении претензий по выплатам). Проблема невыполнения обязательств по закону или договору является одной из наиболее популярных на практике, а потому требует внимательного изучения. Согласно установленным законодательным нормам Российской Федерации, страховщик обязан производить выплаты или выдавать пострадавшему направление на осуществление ремонта с указанием его сроков.
Срок на осуществление указанных действий — 20 рабочих дней (не учитываются праздники и выходные дни) со дня принятия страховой компанией соответствующего заявления о неустойке ОСАГО к рассмотрению, а также пакета необходимых документов, определяемых правилами страховки. При этом страховщик несет абсолютную ответственность не только за сроки, но и за качество предоставляемых услуг, в частности ремонта пострадавшего транспортного средства. При не соблюдении представленных условий, страховщик обязан выплатить неустойку по ОСАГО 2020, причем она должна быть выплачена даже если при приеме ТС после сервисного ремонта, будут обнаружены неисправности или другие недостатки.
В таком случае страховщик должен будет вернуть авто для дальнейшего ремонта Заявление с требованием выплаты неустойки рассматривается в течение рабочей недели, то есть — в течение 5 рабочих дней.
Необходимо выполнить действия:
- Сначала иск о взыскании отправляется в страховую компанию, где нужно определить сумму и банковские реквизиты
- Одновременно с этим отправляется жалоба в Центральный банк России
- Только если вопрос не удаётся решить в таком порядке, можно обращаться в суд
Важно! Попробовать разрешить конфликт в досудебном порядке нужно обязательно, это прописано в статье 16.1 закона о страховании.
Если страховая компания отказывается реагировать на ваше заявление и требование Банка России, то можно уже писать заявление в суд. В нём нужно определить следующие данные:
- Название суда
- Информация о себе (истец)
- Информация о страховой компании (ответчик)
- Обстоятельства аварии расписываем тщательно
- Весь список условий договора со страховщиком
- Перечислить бумаги, которые прикрепляются к заявлению
- Подпись с расшифровкой
- Дата оформления и передачи заявления должны совпадать.
Внимание! Если в заявлении будут какие-либо ошибки, то документы просто не примут.
От правильности оформления заявление прямо зависит, выиграете вы судебный процесс или проиграете. Поэтому если вы не уверены в своих силах, то лучше нанять опытного юриста.
Что такое неустойка за нарушение срока выплаты по ОСАГО
В договоре, заключаемом со страховой компаний, четко установлены сроки, в которые должна быть осуществлена выплата компенсаций. За просрочку страховщиков ожидает неустойка, которая сулит им денежными растратами, так как размер ее может быть существенным.
Неустойка – это размер материальной компенсации стороной, которая не выполнила своих обязательств в срок и качественно. В сфере автострахования такая сумма закреплена законодательно (ФЗ № 40 «Об ОСАГО»).
Страховая компания имеет срок длительностью до 20 дней, чтобы выполнить определенные действия:
- 1. Перечислить компенсационные выплаты пострадавшей в ДТП стороне.
- 2. Выдать направление на ремонт автомобиля в автосервис.
- 3. Предоставить страхователю отказ в выплате компенсации за нанесенный ущерб. Это отказ должен содержать конкретные аргументы, почему именно такое решение было вынесено и на каких основаниях.
По истечении 20-дневного срока считается, что страховая организация не выполнила свои обязательства. В таком случае страхователь вправе обратиться по поводу взыскания неустойки. Размер денежной компенсации установлен законодательно, поэтому миллионы запросить не предоставляется возможности. Для страховщиков предусмотрены пени с конкретной процентной ставкой.
С 2017 года размер выплат установлен в следующем объеме:
- 1% в сутки от назначенной выплаты при ее просрочке или при задержке отправки транспортного средства в автосервис для ремонта.
- 0,5% от компенсационной суммы за каждый день опоздания уведомления, если вынесено решение об отказе в возмещении ущерба.
При сомнительных действиях страховщика страхователь всегда имеет право обратиться в судебные органы для решения спора, если же своими силами не удалось урегулировать ситуацию. Суд назначит штрафные санкции для нарушителей, размер которых составит 50% от разницы между компенсационной суммой, назначенной судьей, и ранее выплаченной суммой от страховой компании в добровольном порядке.
Для неустоек установлен лимит законом по виду нанесенного ущерба:
- 500 тысяч рублей при нанесении вреда здоровью или жизни человека.
- 400 тысяч рублей при нанесении вреда имуществу.
Правила расчета санкции
Напомним, что по общему правилу расчет финансовой санкции по ОСАГО пострадавший проводит самостоятельно.
Размер финансовой санкции равен 0,05% от максимальных сумм страхового возмещения, установленных законодательно. Эти страховые суммы составляют:
- 500 000 рублей, если должен возмещаться вред, причиненный жизни или здоровью каждого потерпевшего;
- 400 000 рублей, если должен возмещаться вред, причиненный имуществу каждого потерпевшего;
- 100 000 рублей, если оформление ДТП производилось по европротоколу (без участия сотрудников ГИБДД) в том числе если у участников ДТП есть разногласия относительно обстоятельств ДТП и (или) характера и перечня видимых повреждений автомобилей и их сути;
- 400 000 рублей, если оформление ДТП производилось по европротоколу, у участников ДТП отсутствуют разногласия относительно обстоятельств ДТП и (или) характера и перечня видимых повреждений автомобилей и их сути, и данные о ДТП зафиксированы участниками ДТП установленными законом способами и переданы в автоматизированную систему обязательного страхования.
Заявление, в котором владелец требует свою страховую фирму, выплатить ему неустойку—это первый документ, который запускает процесс выплаты. По сути, такое заявление считается претензией, которая еще не дошла до суда. Бумага должна содержать в себе дату, в которую была составлена, число, в которое все документы были предоставлены страховой для изучения, предварительные расчеты по неустойки, сделанные самим заявителем. Как только вся информация будет изучена страховщиком, он в обязательном порядке, должен сообщить о своем принятом решение владельцу машины.
ВАЖНО !!! Если пришел отрицательный ответ, то скорее всего фирме не были предоставлены оригиналы некоторых документов, заявление писалось не тем человеком, который пострадал в ДТП, не был прикреплен документ, подтверждающий права собственности на машины, а также не были указаны реквизиты банка, в который необходимо осуществить перевод.
Все страховщики, выдающие полис ОСАГО, работают под непрестанным контролем Центрального банка России.
Неустойка по ОСАГО: как правильно рассчитать, калькулятор, судебная практика
Почему граждане выбирают онлайн-калькулятор? С его помощью можно не только оперативно рассчитать стоимость полиса не выходя из дому, но и сравнить цены на рынке страховых услуг. Возникает логичный вопрос: почему при идентичных исходных данных ценовая политика на полисы в наступающем году отличается? Дело в базовой ставке. Её размер устанавливает российский Центробанк. На усмотрение страховщиков ставка может варьироваться в рамках установленного коридора.
Для легковых транспортных средств в наступающем году тариф составляет две тысячи четыреста семьдесят один рубль минимум, а максимум насчитывает пять тысяч четыреста тридцать шесть рублей. Мы видим, что теоретически стоимость полиса обязательного страхования ГО владельцев транспортных средств в разных фирмах-страховщиках для одних и тех же водителей колеблется в два раза.
Для юридических лиц БС на легковые ТС составляет от 1646 до 3493 рублей, а для физических лиц или ИП — 2471-5436 рублей. На мототехнику — от 625 до 1548 рублей, на легковые такси — 2877-9619 рублей. На грузовые транспортные средства до шестнадцати тонн — от 2246 рублей до 6064 рублей. Грузовые автомобили больше шестнадцати тонн — 3382-9131 рублей. Базовая ставка на маршрутные такси колеблется в диапазоне от 3905 рублей до 7399 рублей. На городской транспорт (например, троллейбусы) — 2134 рублей-4044 рублей, а трамваи от 1331 до 2521 рублей. Для автобусов вместительностью до шестнадцати мест базовая ставка варьируется от двух тысяч ста тридцати четырёх рублей до четырёх тысяч ста шестидесяти пяти рублей. Для автобусов, которые могут перевозить больше шестнадцати пассажиров, ставка составит от 2667 рублей до 5205 рублей. Сельскохозяйственная и дорожно-строительная техника — 872-1952 рублей.
После того, как человек заполнил специальную анкету на сайте система по зашифрованному соединению отправляет его данные в страховые фирмы. На серверах лицензированных компаний проводится расчёт стоимости полиса. В тендере принимали участие только сертифицированные страховщики с высоким уровнем доверия. В список попали «Согласие», «СОГАЗ», «РГС» и другие компании с отличными рейтингами.
- Выбрать из предложенных вариантов тип страхуемого автотранспорта.
- В предложенных системой полях внести данные об автомобиле (модель, год выпуска, мощность двигателя), владельце и страхователе (если не является собственником), а также водителях, допускаемых к управлению данным авто. Заполнение должно быть максимально точным, так как на основе вносимой информации применяются те или иные значения поправочных коэффициентов.
- Система после заполнения автоматически рассчитывает размер страховой премии по каждой компании, подключенной к системе, выдавая информацию на экране. Возле каждого страховщика имеется активная ссылка, позволяющая быстро перейти на портал компании для непосредственного оформления договора.
Никаких изменений в комплекте документов, необходимых для приобретения ОСАГО, в 2021-м году не предусматривается. При оформлении электронной страховки необходимы не сами документы, а данные из них. Страхователю потребуются:
- ПТС или СТС на авто (ПТС при оформлении нового авто из салона, еще не оформленного в ГИБДД, СТС для всех остальных авто).
- Паспортные данные собственника авто и страхователя (если это не одно и то же лицо). Внести потребуется ФИО, данные о номере, серии и месте выдачи документа, а также информация о его месте регистрации.
- Данные из водительских прав лиц, вписываемых в договор. Необходимы не только номера прав, но и дата рождения водителя, дата выдачи документа. В случае, если раньше проводилась смена прав, указывается дата получения самых первых прав гражданина после обучения в автошколе (для определения стажа).
- Данные диагностической карты. Ее наличие предусмотрено для автотранспорта возрастом старше четырех лет. Страхователю потребуется номер карты и срок ее действия.
Кроме того, в процессе оформления страховки страхователю придется указать собственные контактные данные, как номер телефона, так и электронной почты, на которую ему будет направлен бланк договора е-ОСАГО.