Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «На карту по ошибке перечислили деньги. Что с ними делать?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В банк в подобной ситуации нужно обращаться в первую очередь. Но финансово-кредитные организации чаще всего не могут произвести возврат средств, когда они уже переведены на другой счет. Им для отмены транзакции необходимо разрешение клиента. Если удалось договориться с получателем сразу, без письма, то средства должны будут возвратиться достаточно быстро.
Исполнение решения о возврате ошибочно перечисленных денег
Когда у лица на руках решение суда о взыскании денег с ответчика, которому они были перечислены ошибочно. Следующими действиями истца будет получение исполнительного документа в суде и предъявление его в службу судебных приставов.
Приставы на основании заявления лица о возбуждении исполнительного производства и приложенного исполнительного листа, обязаны возбудить исполнительное производство и произвести действия, направленные на взыскание денег с должника, т.е. лица неосновательно обогатившегося.
Не всегда приставы добросовестно исполняют свои обязанности и бывают случаи, когда возбудив производство, направив запросы, потом это производство лежит и никто по нему никаких действий не осуществляет. Поэтому, чтобы приставы работали по Вашему производству необходимо звонить, приходить и уточнять информацию о том, как дела по взысканию денег с должника.
Также следует направлять запросы, просить выполнить меры, предусмотренные законом об исполнительном производстве, обжаловать бездействие приставов и т.п. Только совокупность всех указанных действий поможет в исполнении решения суда о взыскании ошибочно перечисленных денег с должника, если, конечно, у должника имеется постоянный доход или имущество.
Обращение в банк при ошибочном поступлении денежных средств
Бывает, что ошибочное перечисление происходит не из-за плательщика, и тогда возврат средств происходит оперативно. Банк сам организует весь процесс, ведь это по его вине произошло неправильное перечисление. Но если к неправильной транзакции привели действия плательщика, то банк не будет ему особо помогать в получении возврата. Придется договариваться с получателем, ведь возврат средств на досудебном этапе зависит прежде всего от его доброй воли.
Если незадачливому отправителю удалось уговорить случайного получателя на возврат средств, тот в течение 10 дней должен написать заявление о намерении вернуть неоснованно полученную денежную сумму. На перечисление самих средств дается больший срок, до 30 дней.
Людмила Алексеевна в 2016 году по ошибке перевела 55 000 рублей на карту Заире Зауровне, с которой, судя по материалам дела, не была знакома. Перечисленные деньги не были возвращены. Обратиться в суд с иском Людмила Алексеевна решила лишь спустя 2,5 года. В иске женщина указала, что требует вернуть ошибочно перечисленные деньги, проценты за пользование чужими деньгами в размере 11 600 рублей, а также расходы на представителя — 35 000 рублей. В итоге сумма исковых требований составила 101 600 рублей.
Первым дело изучал Нальчикский городской суд, оставивший иск без удовлетворения. Суд исходил из того, что истец не доказала возникновение неосновательного обогащения ответчика. К тому же, до подачи иска заявителем никаких действий по возвращению денежных средств не предпринималось. Кроме того, для того, чтобы перевести деньги через приложение «Сбербанк Онлайн», необходимо совершить ряд действий, среди которых и подтверждение перевода. То есть, суд посчитал, что Людмила Алексеевна знала, куда переводит свои деньги.
С этими доводами согласились суда апелляционной и кассационной инстанции.
Ответчик: «Я не вор и ничего не украл, потому намерен дальше отстаивать свою правоту»
Мы связались с ответчиком, чтобы узнать его точку зрения относительно данного конфликта. Мужчина рассказал, что даже не помнит, когда ему пришли эти злополучные 90 рублей. Он работает ремесленником и получает много платежей, некоторые приходят спустя пару дней после оплаты.
— Я узнал об этих 90 рублях, только когда мне пришла повестка в суд, — утверждает он. — Никакого уведомления от банка я не получал: я сам живу в другом городе, а по месту регистрации в Березе письма приходят моим детям. После получения повестки я приехал и поднял на уши семью, но никто это уведомление не получал. На всякий случай перерыли весь дом — и ничего не нашли, а дети часто смотрят почту, так как туда приходят уведомления о доставке с AliExpress. Значит, ничего не приходило. Да и не банк виноват в том, что Юрий неправильно перевел деньги.
Что такое ошибочный платеж
Ошибочный платеж – это перевод личных денежных средств на чужой номер. Чаще всего подобная ситуация происходит из-за житейской невнимательности. Многие из нас кладут деньги «на автомате», предполагая, что не могли ошибиться в комбинации цифр своего номера, так как знают его наизусть.
Если верить статистике, чаще всего абоненты ошибаются в реквизитах, когда пополняют номер стороннего абонента (родственника или друга). Сегодня, большинство платежей переводятся посредством интернет-банкинга, через специализированные терминалы или напрямую с мобильного. Человек сначала кликает «Оплатить», а только потом замечает, что выбрал не того контрагента, указал ошибочную сумму или ошибся парой цифр.
Можно ли вернуть деньги при ошибочном переводе
Ответ на этот вопрос во многом зависит от обстоятельств. Так, если ошибочное перечисление средств имело место по другому договору, то бывает достаточным письмо с уточнением назначения платежа.
Сформулировано оно может быть примерно следующим образом: «просим считать сумму в размере 70000 рублей, перечисленную платежным поручением № 176 от 24.03.2018 г. оплатой по договору № 3 от 06.02.2018 г.».
Если же средства были переведены по действующему договору в большем объеме, чем требуется, то они могут выступать авансом в рамках будущих расчетов. Этот вопрос можно также быстро урегулировать путем переписки.
Совсем другая история когда деньги пришли на предприятие без заключенного договора. И если оно откажется вернуть их добровольно, то последует взыскании суммы неосновательного обогащения при ошибочном перечислении денежных средств.
Такая же ситуация может иметь место и при возврате предоплаты в рамках расторгнутого или недействительного договора.
Аннулирование несовершённого платежа
Если ошибочный платёж был осуществлён, но человек вовремя это понял и в максимально возможные сроки написал заявление на имя банка об аннулировании перевода средств, банк имеет возможность отменить транзакцию и вернуть средства на прежний счёт или отправить их на заново указанные реквизиты.
Для этого необходимо составить заявление:
- Само обращение подаётся на имя генерального директора (или иного уполномоченного лица) банка. А в шапке заявления указываются данные плательщика:
- ФИО;
- адрес проживания;
- паспортные данные;
- контактный номер телефона.
- Далее пишется само заявление о просьбе возврата или аннулировании ошибочно совершённого платежа. И, при надобности, новые реквизиты карты или счёта, куда следует перевести средства.
- По желанию в приложениях можно указать и предоставить квитанцию об оплате или любые другие бумаги, подтверждающие факт ошибочного перевода средств.
- В конце ставится дата и подпись заявителя.
Вернуть деньги по кредитному или платежному пластиковому инструменту довольно просто, если была оплачена услуга собственного телефона. Ведь у каждого держателя сотового аппарата существует личный кабинет на сайте компании, через который он может выполнять определенные функции со своим счетом.
Выйдя на официальный сайт оператора, предоставляющего услуги связи, можно найти вкладку, посвященную обратному перечислению. Возможно, она в каждой компании называется по-разному, но смысл остается тем же. Посетив нужный ресурс и пройдя идентификацию, осуществляется вход в кабинет.
Абонент даже вправе присоединить личный пластиковый инструмент к счету мобильного телефона, что позволит ему получить более широкий спектр услуг. Разумеется, для обратного перегона суммы, подобная процедура не предусматривается.
Вернуть случайно пересланные деньги можно будет по закладке «Перевод», где нужно указать номер пластика и размер возврата. Кликнув по иконке «Отправить», пользователь совершит транзакцию за вычетом процентной ставки и переведет деньги в сроки, оговоренные соглашением между телекоммуникационной компанией и банком.
Предприятия связи MTC и Билайн возвращают суммы через несколько часов, Мегафону требуется больше времени – не менее полутора суток. Однако и процентная ставка возврата у последнего самая большая – 8,5 от перечисления. Компенсацией может послужить отсутствие налога со стороны принимающего банковского учреждения.
Возврат ошибочно перечисленных юридическому лицу денежных средств
— Предпринимательское право — Возврат ошибочно перечисленных юридическому лицу денежных средств
Уведомите письменно вашего работника в случае, если вы ошибочно перечислили денежные средства на его банковскую карту, переплатив заработную плату. Получите от вашего сотрудника письменное согласие на внесение переплаты в кассу и примите у него наличные по приходному кассовому ордеру, либо издайте приказ об удержании из его заработной платы излишней выплаты.
5 Подайте заявление о допущенной ошибке в налоговый орган по месту учёта, если вы обнаружили ошибку при перечислении денежных средств на уплату налогов в бюджеты Российской Федерации. К заявлению приложите копию платежного документа, подтверждающего уплату налога. Налоговым органом может быть проведена совместная сверка уплаченных налогов.
Излишне перечисленную сумму вам либо зачтут в счет предстоящих платежей по этому налогу, либо вернут в течение месяца со дня получения заявления налоговым органом.
Как вернуть ошибочно перечисленные деньги в 2021 году?
Для того, чтобы возвратить финансы, переведенный из-за ошибки, рекомендуется воспользоваться следующими советами:
- Если, в результате телефонных переговоров с банком, бухгалтеру не удалось уговорить сотрудника банка возвратить финансы, в виду окончания операции, требуется отослать претензию ремитенту данного платежа.
- Провести сверку взаиморасчетов с предприятием, которому зачислены деньги.
- После оформления акта по взаиморасчетам, бухгалтеру предприятия нужно выставить требование по адресу ремитента о возвращении излишнего остатка финансов на счет фирмы.
При переводе финансов покупателем – физическим лицом, после обнаружения дефектов в приобретении, требуется выполнить следующие шаги:
- Оформить акт
Требуется заполнить акт о приобретении товара или переводе средств со ссылкой на соглашение или по факту сделки, в котором отобразить причину для возвращения средств. Например, если выявлен заводской брак в покупке до 14-ти дневного срока после приобретения товара, покупатель вправе вернут купленную вещь и потребовать возвращения денег.
- Выполнить перевод
Для возвращения средств требуется отправить финансовый перевод заказчику через бухгалтерию торгового пункта. В акте требуется отобразить факты: продажи продукции, ее возвращения, восстановления бракованного изделия.
Возвращение средств заказчику в безналичной форме осуществляется согласно правил ЦБ РФ с соблюдением нормативов о бухгалтерском учете и налоговом праве.
- Подтверждение платежа
Требуется обеспечить правильность проведения платежа, чтобы не нарваться на штрафные санкции ИФНС.
Причины для возврата перевода могут быть самые разные – от банальной опечатки в реквизитах вплоть до перечисления средств мошенникам. Чаще всего клиенты Сбербанка запрашивают отмену платежа в следующих случаях:
- был неверно указан номер при пополнении счета мобильного телефона;
- выяснилось, что платеж был отправлен машинально не на тот счет (карту), не тому человеку и т.д.;
- после отправки перевода было обнаружено, что указанна неверная сумма;
- клиент стал жертвой одной из мошеннических схем и добровольно перечислил средства на указанный ему счет;
- при совершении операции была допущена ошибка банковского сотрудника;
- были списаны денежные средства со счета в результате неправомерных действий третьих лиц и др.
НТВП «Кедр — Консультант»
ООО «НТВП «Кедр — Консультант» » Услуги » Консультации по бухучету и налогообложению » Иные вопросы налогообложения » О возврате физическому лицу денежных средств, ошибочно перечисленных им на расчетный счет организации
Распечатать
На расчетный счет организации поступил ошибочный платеж от физического лица, находящегося в другом городе. Через месяц он дозвонился до организации и попросил вернуть ошибочно перечисленные средства.
Вопрос
Какие документы необходимо оформить при возврате денежных средств, что запросить у физического лица?
Ответ специалиста
В данном случае физическое лицо должно написать заявление с указанием причины возврата и своих реквизитов, а также приложить копию платежного поручения. Так как физическое лицо находится в другом городе, данное заявление может направить почтой.
Заявление пишется на имя генерального директора, в шапке заявления указываются данные плательщика: — ФИО; — адрес проживания; — паспортные данные; — контактный номер телефона.
В тексте заявления содержится просьба возврата или аннулирование ошибочно совершённого платежа. И, при надобности, новые реквизиты карты или счёта, куда следует перевести средства.
По желанию в приложениях можно указать и предоставить квитанцию об оплате или любые другие бумаги, подтверждающие факт ошибочного перевода средств.
В конце заявления ставится дата и подпись заявителя.
Приложение — интервью по применению ККМ при возврате ошибочных сумм:
Компании (ИП) на расчетный счет поступил ошибочно перечисленный платеж от физлица. В этом случае ни при получении, ни при возврате денег ККТ применять не надо, так?
По общим правилам о приходе лишних денег надо сообщить в обслуживающий банк в определенные сроки. В случае сообщения в банк об ошибочном перечислении платежа и его возврате применять ККТ не требуется. Если возражения в банк не поступили, то совершенные операции и остаток средств на счете считаются подтвержденными, а значит, в таком случае применение ККТ является обязательным.
Примечание. Если вовремя не сообщить в банк об ошибочно полученных деньгах, то эта операция считается подтвержденной и при возврате этих денег наличными надо применить ККТ.
Инструкция, к действиям, если ошибку допустил отправитель
Когда отправитель обнаружил ошибку и понял, что перевел деньги не на тот счет, вернуть их можно, предприняв следующие шаги:
- Позвонить в банк, а точнее в службу клиентской поддержки. Звонок
необходимо сделать с максимальной быстрой.
- Прийти в банк с документом, подтверждающим личность и с квитанцией о переводе, написать заявление с просьбой вернуть ошибочно списанную сумму обратно на счет.
- Далее необходимо дождаться окончания банковской проверки.
- Если средства еще не переведены получателю на счет, то банк легко исправит ошибку отправителя.
- Если деньги уже попали на счет или карту «случайного» получателя, то он автоматически стал их обладателем и без его согласия, то есть согласия владельца банковского счета, банк не имеет права списывать ошибочно отправленную ему сумму. Обычно банковские работники звонят такому получателю с просьбой сделать добровольный возврат.
- Если получен отказ, то предлагают клиенту самостоятельно решить этот вопрос. Каким образом? Единственный шанс для возвращения денежных средств – это обращение в суд. Хотя процедура и длительная, но зато действенная. Других способов нет, банк неправомочен, разглашать информацию о клиентах, поэтому отправитель лишен возможности самостоятельно разыскать получателя и договориться с ним.
При каких условиях можно вернуть деньги
У каждого мобильного оператора существуют свои четкие правила, несоблюдение которых делает невозможным возврат ошибочно перечисленных на счет денег. Рассмотрим более детально данные условия трех крупнейших представителей российских операторов сотовой связи.
Чтобы вернуть деньги, отправленные на номер МТС, нужно:
- написать соответствующее заявление не позднее 14 дней со дня совершения платежа;
- ошибиться в номере не более чем на 3 цифры;
- перепутать последовательность цифр не более 4 раз;
- дождаться, когда денежные средства будут зачислены на чужой номер.
Чтобы вернуть деньги, отправленные на номер Билайн, необходимо:
- написать заявление не позднее 4 дней со дня совершения операции;
- ошибиться при наборе цифр не более 2 раз;
- совершить платеж на сумму, не превышающую 3000 рублей;
- дождаться, когда деньги поступят на чужой счет.
Для информации: если второй номер также принадлежит оператору «Билайн», то ошибочный платеж можно вернуть самостоятельно, просто набрав комбинацию *278# или позвонив по номеру 07222.
Чтобы вернуть деньги, отправленные на номер Мегафона, надо:
- написать заявление не позднее 14 дней от даты совершения ошибочного платежа;
- ошибиться при вводе номера не более чем на 2 цифры;
- дождаться, когда деньги поступят на чужой номер.
Как вернуть деньги за ошибочно уплаченную госпошлину?
Государственная пошлина — обязательный платеж, необходимый для оформления различных документов, в том числе и паспорта. Для оплаты госпошлины требуется квитанция с реквизитами, по которым деньги зачисляются на расчетный счет.
Но иногда по ошибке кассира или плательщика деньги поступают на неправильный номер счета. Зачастую ошибка возникает из-за того, что плательщик отправил средства на устаревшие реквизиты, которые нашел в интернете.
Чтобы вернуть средства, необходимо отправить заявление/письмо на имя начальника местного налогового органа. Данное письмо будет передано в канцелярию налоговой инспекции под расписку.
Кроме того, плательщик должен направить заявление о возврате уплаченной суммы в орган, уполномоченный совершать юридически значимые действия. Это может быть ФМС (в случае оформления паспорта), в ЗАГС (в случае заключения брака) и т. д.
В целом возврат ошибочно перечисленных средств – процедура хлопотливая и ответственная, особенно если у плательщика отсутствует документ, подтверждающий оплату.
Поэтому, самостоятельно совершая платежи, постарайтесь хотя бы временно сохранять чеки и квитанции, которые существенно облегчат задачу.
Возврат денег ошибочно переведенных на счет организации